□ 刘亚杰

6月15日，在金鼎商厦读书郎品牌柜组，王海秀热情地接待着前来咨询的顾客。

王海秀是百大金鼎商厦读书郎品牌柜组的店长，也是一名多年来工作在一线的营业员。自参加工作以来，她用心服务每一位顾客，与顾客建立了深厚的友谊。

有一次，一对夫妇带着孩子来咨询学习机事宜，王海秀热情讲解。当时，孩子的妈妈问道：“你们柜台能充电吗？我手机没电了。”王海秀拿出自己的充电宝说：“姐，我们柜台没办法充电，你先用我的充电宝吧！”然后，继续介绍学习机。最终，这一单并没有成交。

顾客离开后，王海秀发现顾客的手机忘记拿了，便积极联系，最终找到了这位顾客。

王海秀说：“作为营业员，能做到真心为顾客服务，顾客就会信任我们。”