□ 刘小希

6月22日，在聊城市住房公积金管理中心市直管理部“跨省通办”窗口，杨先生夫妻二人顺利办完了一笔“跨省通办”业务。“没想到我们在聊城就把需要到深圳办理的业务办完了，‘跨省通办’真是太方便了！”杨先生感慨道。

杨先生和妻子之前在深圳同一家单位工作，目前均已离职，回老家聊城之前，账户中的公积金没提取出来。听人说可以异地办理，他们便来到聊城市住房公积金管理中心市直管理部咨询相关情况。

了解杨先生和妻子的具体情况后，窗口工作人员周鸣鸣打算为他们办理离职提取业务，但咨询深圳市住房公积金管理中心后得知，深圳的政策与聊城的差异较大，该地没有开通离职提取这项业务，建议在这种情况下办理购房、还贷等其他类别的提取业务。后来，根据杨先生夫妻的具体情况，周鸣鸣按照“购房提取”的事项为其办理了“跨省通办”业务，通过全国住房公积金监管服务平台，将所需要证件信息线上传送到深圳进行审批。目前，杨先生和妻子的住房公积金已提取成功。

自2021年聊城市住房公积金管理中心“跨省通办”业务开通以来，市直管理部加快通办步伐，拓宽通办事项种类和通办区域，在综合窗口叠加设置“全省通办、跨省通办”窗口，根据申请人需求和工作实际，通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等一种或多种方式组合，保证各类通办业务能办、办成。

“我们办理‘跨省通办’业务的过程，实际上是不断学习的过程，办得越多，对各地的政策了解得就越全面。业务办成后，不仅客户满意，咱心里也高兴。”周鸣鸣说，今后他们将更加积极地承办“跨省通办”业务，让更多人享受到“零距离”服务。