□ 刘小希

“持续推动‘一把手两换位三体验四提升’专项活动走深走实，是我们工作的重点。”6月23日，市住房公积金管理中心党组成员、副主任尹继慧说。

自“一把手两换位三体验四提升”专项活动启动后，市住房公积金管理中心主动探索，整合经办内容，再造服务流程，提升服务便利度、快捷度、满意度。今年5月底，尹继慧一行赴市住房公积金管理中心高唐管理部开展了“一把手两换位三体验四提升”活动，通过“亲身办、代理办、陪同办”的方式，为企业、办事职工提供全流程、面对面服务，直接接受办事职工的现场咨询，受理业务办理材料，直至办结。

活动中，尹继慧一行对住房公积金业务的办理流程、办理时限及好差评等问题进行了详细调研，并就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等问题与工作人员进行了交流探讨，要求工作人员严格落实全员帮办代办制、首问负责制和一次性告知制度，真正让群众感受到贴心的服务。

尹继慧表示，市住房公积金管理中心将继续推出系列活动，进一步提升“一把手两换位三体验四提升”专项活动实效，践行为民服务理念，促进服务理念、制度、作风全方位深层次变革，提升住房公积金管理服务水平。