本报讯（记者 李政哲）9月19日，记者从“创建文明城市 共建美好家园”主题系列（诚信守法的市场环境 第一场）新闻发布会上了解到，我市以放心消费创建为抓手，全面净化市场环境，畅通消费维权渠道，促进了消费者权益保护事业高质量发展，人民群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。

我市深入开展放心消费全域创建活动，制定《2022年聊城市市场监督管理局放心消费全域创建工作实施方案》，推动经营者落实消费维权主体责任，大力推行线下实体店无理由退货，加强消费维权服务站规范化建设，发展在线消费纠纷解决机制（ODR）单位，提升服务品质，推动消费升级。截至目前，全市参与放心消费创建的市场主体数量36万余家，培育发展放心消费示范单位1.2万余家，无理由退货单位22054家，发展ODR企业6213家。

此外，着眼保障民生、服务民生，突出食品药品安全重点，我市重拳出击，开展了“食安护佳节”“3·15”专项执法行动、药品安全专项整治、2022民生领域案件查办“铁拳”行动、食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项执法行动等系列行动，共查办案件4632件，有效维护了公平竞争的市场秩序，营造了良好的市场环境。