本报讯（袁晓倩）今冬供暖季即将来临。在供暖初期，大家最关心的问题莫过于暖气热不热，暖气不热或者管道漏水了找谁来解决。对于这些问题，10月31日，聊城恒润热力有限责任公司运行部部长王民进行了详细解答。

王民说，虽然供热管道都已提前进行了试压和调试，但供暖前期仍可能出现暖气不热或温度不达标的情况。一部分是因为管道在升温过程中产生了大量气体，造成管道内积气，影响热水的正常循环；一部分是因为管道内本来就存有污垢，污垢堵住了管道，影响热水正常循环。

“遇到这种情况，在保证安全的前提下，居民可以自行打开进、回水阀门手动排气，直到排出来的水是清澈的，且没有气泡为止，或拨打电话请热企专业人员帮助处理。”王民说。

对于管网漏水等现象，王民表示，正式供热后，由于管网内注入的是热水，管道热胀冷缩，压力会增大，再加上一些老旧小区管网老化、供暖管道长期闲置，很容易出现管网漏水现象。他建议，供暖初期，居民家中最好留人，注意管道是否出现跑、冒、滴、漏等现象，以便及时解决。

在聊城恒润热力有限责任公司张贴在奥林城市花园小区楼道里的一张宣传页上这样写着：供热前期还会存在已经把阀门打开排气，但暖气片依旧不热、只有半截热或者管道内有水响声的现象，这多半也是由于管道内存在气体。可先将进水阀门关闭，打开跑风放气阀排气，有水溢出时，再关闭放气阀；或者将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭，打开放气阀排气，有水溢出时，关闭放气阀，即可将管道内的气体排出来。

“遇有任何无法自行解决的问题，居民均可联系所在社区合作的供热公司，拨打对应的客服热线和报修热线，联系维修人员上门处理，维修人员一般可在15至30分钟内到达。”王民说。