本报记者 马永伟

11月26日，聊城高新区九州街道辖区居民正进行新一轮核酸采样。疫情来势汹汹，社区成为疫情防控工作中非常重要的一环。作为九州发展服务中心党工委副书记、中心主任邹宁，从11月23日开始，邹宁和同事一直奋战在抗疫一线。

九州街道辖区内有5个社区居委会、28个商居小区、6个回迁小区，常住人口约10万人。

“从接到上级命令开始，我们连夜开会部署，要求所有机关干部第一时间返回工作岗位，其中在单位居住的有85人。”邹宁介绍说，不管什么时间，社区工作人员接到高速路口返聊人员电话后，都会第一时间前往，点对点接回，并第一时间上门进行核酸采样。

疫情防控形势严峻复杂，如何在科学精准做好疫情防控的同时，有力保障辖区居民的生活物资供应和就医需求，是对邹宁和社区工作人员的考验。

“我们迅速摸排，了解群众需求，及时联系大型超市、蔬菜市场、周边便利店、药店等，利用微信群、App等开展线上下单线下配送业务，确保生活物资和医药物资进得来出得去。”邹宁说。

抗击疫情，需要上下齐心协力，社区工作人员及时协调引导很重要，群众的理解支持和配合同样重要。“遇到不配合的情况，我们首先和物业、辖区派出所联系，了解居民的家庭情况，尝试联络其本人或是其他亲友，弄清楚不配合的原因，是担心隐私泄露、对政策不了解、家庭有特殊困难还是嫌麻烦。”邹宁说，“出现上述情况，我们都有相对完备有效的应对措施，一般都能获得居民的配合和理解。我们也会通过多种媒介及时发布公告、倡议书、警示教育片等，呼吁群众配合疫情防控工作。”

当天中午，吃完午饭的邹宁正准备抓紧时间打个盹，此时电话响起，辖区内一名孕妇临产，需要协调医院。刚刚平静下来的社区服务中心立即忙碌起来。