本报记者 王军豪

本报通讯员 刘菲

12月2日，东阿县铜城街道的孙江（化名）看见“九顶艾”调解工作室的调解员付茂生、刘富强时，依然感觉非常惭愧。说起自己曾经的糊涂行为，孙江说：“多亏你们把我从歪路上拉了回来，不然我说不定干出什么傻事呢。”

事情要从两个月前说起。孙江长期赋闲在家，一天，他听说村里要整修下水道，便找到了村干部孙海（化名），想要揽下这个活儿。孙海是孙江的堂哥，孙江满以为孙海会一口答应，谁知孙海却说：“这事得村委会研究决定，我可做不了主。”孙江一听，顿时不高兴了：“咱是一家人，你难道不照顾照顾我？”孙海只能耐心地劝他：“公是公，私是私，想要揽儿活可以与其他人公平竞争。”孙江自知没有能力参与竞争，只好作罢，但心里却结下了疙瘩。

“肥水要流到外人田里了，胳膊肘非要往外拐。”没有揽到活儿的孙江，心中充满怨气，与其他村民交流时，开始阴阳怪气地编排孙海。一天，喝醉酒的孙江打电话给孙海找茬道：“我家的下水道怎么还没人来修？”孙海说：“修下水道是全村的事，等轮到你家了自然就能修了。”孙江却不听，嚷道：“你当村干部有什么了不起，为啥给别人修不给我修？我看你是故意刁难我。”听出孙江喝多了，孙海劝了他几句便挂断了电话。谁知，过了一会儿，孙江怒气冲冲地来到孙海家里，二话不说动起手来，打伤了孙海，好在邻居及时拉开了二人。之后，孙海去医院治疗。

知道了这个事情，付茂生、刘富强便赶紧到村里了解情况。理清事情的来龙去脉后，付茂生、刘富强站在法律的角度为当事人详细分析了可能发生的后果，同时紧锣密鼓地进行调解。

虽然这起纠纷的起因在孙江，但孙海的想法是对孙江进行批评教育，使其从思想上认错、悔悟，在行动上改错。孙海说，此事本应由公安机关依法处理，念在孙江是第一次，能让他自己认错最好，“我是村干部，要有包容之心，让他赔礼道歉就行”。

刘富强认为，如果孙江不认错赔礼，一则孙海的家人难以接受；二则孙江也无法从中吸取教训，今后还可能会重蹈覆辙，也不利于孙海后续工作的开展。

虽然孙海深明大义，但孙江却执迷不悟，还固执地认为这是一家人的事。在这种心理的驱使下，不管别人怎么批评、劝告，孙江都听不进去，甚至还在酒后含沙射影地讥笑孙海。

付茂生深信没有解决不了的矛盾，“一次解决不了，我们再来，两次解决不了，我们还来，调解纠纷要下足绣花功夫，不但要有理有据，还要有耐心”。

通过分析研判，付茂生找到了这一纠纷的症结，孙江不懂法也不讲理，还自以为是，不能正确看待自己，不能正确对待别人，更不能理性分析问题。于是，调解员就从法理、人情、社会影响等角度入手，对孙江入情入理地进行批评教育，促使他换位思考，“别把别人的宽容当软弱，别把自己的无知当骄傲，别把法律不当回事”。经过调解员一个月的调解，孙江终于醒悟，认识到了自己问题的严重性，主动登门向孙海赔礼道歉，并支付了1000元的治疗费。

“哥哥，是我犯浑，都怨我。”孙江诚恳地对孙海说。“兄弟，知道错了就好，以后可不能这样。遇到这种事，我能让着你，别人谁惯着你呀！”孙海语重心长地说。就这样，一场闹得沸沸扬扬的纠纷，在调解员不懈努力下，得到了化解。