本报记者 赵艳君

3月24日10时许，董明亮收到一条微信通知，打开看过内容之后，他面露微笑看向一旁的同事徐文龙说，“一年多了，终于有了一个圆满的结局。”

董明亮是聊城市公安局度假区分局湖西派出所民警，他收到的这则信息，来自济宁梁山县的何光，一周前，董明亮帮他化解了一场纠纷。这场和聊城一物流企业的纠纷，曾经让何光和他的岳父万平身心俱疲。

事情最早要追溯到2020年3月份。

那时候，常年从事运输行业的万平，经熟人介绍，通过聊城某物流运输企业，购置了一辆大型货车并将车辆挂靠在该企业名下。最初，双方合作还算顺利。

意外出现在2021年。那一年，万平驾车意外遭遇交通事故，车辆也被相关部门扣留。此后，年过五旬的他萌生退意，和家人商量后决定，不再从事运输行业。因此，当年12月份，当物流企业负责人金鑫，催促万平购买新一年度的车辆保险时，万平表示自己手头并不宽裕，一时无法凑齐2万余元的保险费用，只能暂时缴纳5400元的交强险保费。

之后，万平通过微信转账的方式，将5400元转给金鑫。收到这笔费用后，金鑫第一时间将其转交给保险公司。然而，接下来的时间内，双方在购买第三者商业责任险方面，始终未能协商一致，纠纷由此而起。

2022年1月11日，在当地四处求助无果后，何光和万平一起来到湖西派出所报案，称其被金鑫诈骗5400元，多次讨要无果，寻求警方帮助。

值班民警董明亮听了两人的讲述后，经过汇报及调查研究口头告知何光，此警情并非诈骗案件，不属于公安机关管辖，并建议他回案发地处理或通过法院诉讼程序解决。

没想到，听了他的解释后，何光情绪激动，并怒气冲冲地离去。事后，对于董明亮多次催促前来配合制作报案笔录的请求，何光均表示他们已返回济宁，暂时不再回聊。

“虽然不具备立案条件，但既然接了这个事，如果处理不好，心里一直放不下。”董明亮主动加了何光的微信，表示自己愿意管这个“闲事”，努力让双方达成和解。

一来二去，时间就到了2022年的下半年。

在董明亮的撮合下，何光、万平和金鑫终于答应见面谈判。“双方都带着情绪，但又不想直接对话，中间人亮哥就成了他们共同的‘出气筒’。”想起三次当面调解的场景，徐文龙开着玩笑，言语之间有无奈，也有对董明亮的佩服。

让董明亮惊喜的是，自己的努力慢慢有了收获。他说，三次面谈之后，双方的情绪逐渐稳定，并拿出足够的诚意，相互做出了让步，最终达成和解。

就这样，万平按企业要求缴纳了保险费用，企业也出具相关材料，协助其办理了后续的相关事项。“办手续那天，考虑到何光和万平人生地不熟，在他们将车托运至聊城后，我们专门安排了一名辅警，全程陪同其办理车辆检测、审验。之后，又协调相关部门审核通过其营运手续，从而让车辆顺利过户。”董明亮笑着说，3月15日那天，事情完全办结之后，何光专门给他打来电话表示感谢。

对于董明亮来说，这句暖心的感谢，的确来之不易。

徐文龙几乎见证了这场纠纷化解的整个过程，“这期间，亮哥一直在说，不能因为这件事，让外地人对聊城有所误解。更不能让一件小事，影响了聊城的美好形象。”

（除民警外，文中人物均为化名）