本报讯（记者 刘桐）3月14日，市消费者协会发布了3起“3·15”消费维权典型案例，涉及健身、教育、购物等预付式消费领域。

案例一：2022年10月初，消费者在阳谷县某商家花费4500元参与减肥项目，当时商家承诺签约减肥，但截至2022年10月30日，双方一直未签订协议。两次减肥项目完成后，消费者未见有任何效果，遂要求商家退还剩余费用。经多次交涉，双方未达成协议。市消费者协会经过调查并多次调解，使商家认识到了错误，同意退还剩余费用。消费者对处理结果表示满意。

案例二：2022年8月3日，消费者在阳谷县某药店二楼武术院为孩子报名武术班，交费2600元。当时商家承诺附带辅导作业，但一直未兑现承诺，因此消费者要求退还费用。经多次交涉，双方未达成协议。执法人员经调查，确认情况属实，随后多次进行调解，最终商家同意退还消费者2300元。消费者表示满意。

案例三：2022年5月底，消费者在高唐县某摄影店花费599元给孩子订购了一套摄影套餐，因工作调动需离开高唐，无法进行消费，希望退还费用，但与商家多次协商未果。执法人员耐心细致地进行了电话调解，最终商家同意退还费用。