文/图 朱海波

“大雨将至，请客服人员通过广播、电话、微信等方式，通知业主将停放在地下车库的车辆转移至最高点。”

“全体保安对车库口进行封堵，预防雨水倒灌。”

“7号楼地下车库的排污井有倒灌现象，工程人员迅速开启应急外排，第一时间关停附近单元的电梯，确保电梯不受损。”

……

几分钟时间内，随着指挥长一道道指令的下达，东关国际小区客服、工程、保洁等人员成功处置了汛情，快速有效地保护了业主的生命及财产安全。

这是4月18日全市物业行业防汛防台风演练现场的画面。4月份以后，我市进入汛期，为应对即将到来的雨季，市住建局与山东雅生活畅博物业服务有限公司精心组织了这次实战演练。市住建局负责同志，各县（市、区）、市属开发区住建局（建设管理部）分管领导、物业科负责同志，市物业管理协会会长单位参加了现场观摩。

做好防汛防台风工作是促进住宅小区健康、稳定发展的关键，是保障业主生命与财产安全的重要环节，也是物业行业安全稳定工作的重要组成部分。演练重点从业主熟悉预警信号、熟练掌握避险方式等几个方面进行，是对照防汛防台风应急预案全流程、全要素进行的演练，旨在进一步加强防汛安全知识的宣传，切实增强物业从业人员及广大业主的安全意识，提高自防自救能力。同时，动员广大业主积极参与小区防汛防台风工作，形成群防群治的局面，为创建平安小区、和谐小区营造良好环境。

畅博·东关国际小区由山东畅博控股集团开发建设，总建筑面积17.07万平方米，绿化率35%。2020年6月该小区交付后，由山东雅生活畅博物业服务有限公司负责物业服务管理工作。山东雅生活畅博物业服务有限公司始终坚持“用匠心铸就优质服务，以诚心构建雅致生活”的使命，全心全意为广大业主提供更高质量的服务，提升业主的获得感、幸福感。目前，该小区入住率达到80%，业主满意度、物业费收缴率均在98%以上。

“此次演练提升了物业全体人员对防汛突发事件的应变和处置能力，提高了各部门之间的协同作战能力，是一次全员检验和动员。我们将把防汛演练常态化，把汛情造成的损失降到最低，保证业主的人身安全和财产安全。”山东雅生活畅博物业服务有限公司副董事长张鹏说。