业主手机和钥匙不慎丢失
他们徒手翻垃圾寻找
本报讯(记者 刘亚杰)“真的太感谢了。正是因为你们的敬业、负责,我的手机和钥匙才能找回来。”5月23日,在市城区昌润·莲城瑞荷园物业服务中心,业主张女士将一封感谢信和一面锦旗送到物业工作人员手中。
5月19日下午,张女士拆下电动车上的挡风被,扔在楼下垃圾桶里,走到家门口才想起手机和钥匙被遗留在了挡风被里,她急忙返回寻找。“垃圾桶已被清运车清理干净,挡风被也被清理走了。”张女士回忆,她跑到物业服务中心寻求帮助。
当值客服管家丁玲君随即联系保洁部负责人张玉芳和秩序部负责人郭新超,帮张女士寻找手机和钥匙。为避免污染园区环境,他们指挥保洁员将垃圾清运车开到了装修垃圾清运点。因为担心使用工具翻找会损坏手机,物业工作人员就在垃圾堆里徒手翻找。
功夫不负有心人,他们终于找到了张女士的挡风被,钥匙和手机还在。张女士激动地说:“物业这么尽职尽责,我们业主可暖心了。”