车辆涉水,哪些损失可以理赔?
听听保险公司理赔经理怎么说
本报记者 尹腾淑
今年第5号台风“杜苏芮”登陆,给聊城带来了强降雨,也给部分市民带来了烦恼。
“车辆涉水后,我应该怎么办?”“车辆泡水后,保险公司如何理赔?”等话题成为许多市民关注的焦点。8月2日,记者就这些问题,采访了中国人寿财险聊城市中心支公司理赔经理蒋家欣。
遇积水勿冒险尝试,以免车辆受损
7月29日,市民李先生驾驶自家轿车行至市城区站前街北段桥洞处发现,降雨导致路面积水严重。李先生因有急事需赶往临清,不想再绕行,犹豫片刻后便继续前行,但车辆行至积水路段中间时突然熄火。之后,李先生在路人的帮助下将车辆推出积水较深的地方,但车辆因涉水,无法继续驾驶,他随即拨打了保险公司的电话。
“李先生的经历告诉我们,如果降雨量较大,通过桥洞等低洼路段时切勿冒险尝试,不要轻易涉水,以免车辆受损。”蒋家欣提醒广大车主,在汛期尽量将车停在地势较高的地段,以免车辆遭遇淹水等情形。
车辆涉水后,第一时间怎么做?
目前,我市进入多雨季节。当车辆行驶时遇到暴雨天气,或遇到低洼积水路段,车辆涉水后,该如何处理呢?蒋家欣提醒广大车主,要注意以下事项:
1.汽车涉水时,在保证发动机运转正常、转向和制动机构灵敏可靠的情况下,应挂低速挡平稳驶入水中,避免大轰油门或猛冲,防止水花溅入发动机而熄火。
2.行驶中要稳住油门,保证汽车有足够而稳定的动力,一次通过,尽量避免中途停车、换挡或急转弯。通过有淤泥的积水路段时,更要注意这一点。
3.车辆行进中要看远顾近,尽量注视远处的固定目标,双手握住方向盘保持直线行驶。不能注视水流或浪花,以免产生视觉错觉,导致车辆偏离正常的涉水路线而发生意外。
4.多车涉水时,不可同时下水,应待前车到达彼岸后,后面的车才可下水,以防前车因故障停车,迫使后车也停在水中,进退两难。
5.汽车在水中熄火后,切不可二次启动,以免严重损伤发动机,应尽快采取措施把汽车拖到积水少的安全地带。此外,有自动启停功能的车辆在涉水前一定要关闭自动启停功能。否则,若车辆在涉水时不幸熄火,而自动启停功能又未关闭,车辆会自动进行二次启动,从而导致发动机损坏。
6.将涉水车辆拖到安全地带后,承保车损险的车主应及时拨打保险公司电话进行报案。若保险公司工作人员无法及时到达现场,车主要在保证自身安全的情况下及时拍下现场照片和车辆受损情况,等待保险公司或救援公司进行拖车救援。
车辆涉水受损,如何理赔?
车辆因涉水造成损失,保险公司会如何进行理赔呢?
蒋家欣表示,汽车如果被水淹,一般的损失可以在车辆损失险限额内获得赔偿。但水淹熄火后切记不要二次打火,二次打火极有可能造成发动机进水,导致发动机损坏,此类情况不属于保险责任,保险公司拒绝赔付发动机损失。
根据我国机动车保险条款有关规定,暴雨、洪水、山体滑坡等自然灾害造成的机动车全部或部分损失,属于商业车险中车损险的保险责任,可由保险公司负责赔偿。因此,车主只要购买了车损险,遇车辆水淹或涉水,就可以联系保险公司进行理赔。车辆被淹后发生的抢救费用、清洁费用、电器损失、内饰部件损失均属于车损险的保险责任,保险公司应予以赔付。