本报讯（记者 赵艳君）9月21日，聊城市政府新闻办召开“倡导文明风尚 弘扬时代新风”主题系列新闻发布会，聊城市公交集团副总经理郭军在回答记者提问时表示，近年来，公交集团从“人”“车”“线”“站”四个方面着手，全面提升城市公交服务和管理水平。

“人”的方面。聊城市公交集团在全国首推“普通话”和“微笑”两项服务，相继开展“驾驶员规范使用文明用语”“文明行车专项优化”等多项文明提升活动，提高驾驶员安全、文明服务意识。深入培育员工践行“德善公交”，今年以来，公交人助人为乐、拾金不昧等事迹不断涌现，好人好事达600余件，集团获评“聊城市见义勇为工作表现突出集体”；员工薛勇被评选为“2023年山东省劳动模范”，张勇、张继亮荣获第36期“聊城好人”称号，解亚南荣获“文明市民”称号等。

“车”的方面。聊城市公交集团开展“公交运营车辆卫生专项优化”行动，严格按照“十净一亮一规范”的标准，做好“一日三检”，确保车辆卫生合格率达100%，严禁“脏乱差”和带病车辆参与运营。

“线”的方面。聊城市公交集团每年分期分批对公交线路进行优化，提高公交线网覆盖率。今年以来，结合市民群众出行需求，先后优化K4路、S7路等常规公交线路5条，新辟贯穿中华路的D2路公交线，提前完成政府工作报告涉及城市公交线路优化任务。同时创新线路运营模式，开通K6路大站快车、假日公交、K520公交婚车、夜享水城等特色公交专线，丰富城市公交服务百姓出行新模式。

“站”的方面。聊城市公交集团成立“保洁大队”，强化公交站亭、站点等公交设施的常态化保洁工作；开展智能化候车亭提升改造工程，今年以来，配合建设路道路改造，新建标准智能化港湾式公交候车站亭20组，配备电子站牌、站台监控等智能化候车应用场景，便利了乘客候车，提升了城市形象。