本报讯（记者 林金彦）2月19日，东昌府区古楼街道汇金社区网格员朱利厚接到居民反映，中通时代豪园小区一期沿街楼西侧经常散发出一股难闻的异味，一直没有人管，现在天气渐暖，刺鼻的气味既影响小区的环境，也影响附近居民的正常生活。

接到居民反映后，网格员朱利厚立即去现场查看。经过走访周边居民后得知，因一处下水道堵塞，导致污水外溢，异味令住在一楼的居民苦不堪言，给他们的生活造成了不便。了解情况后，朱利厚协调联系物业和专业人员，对小区内的全部下水管道进行检查，看是否有类似情况存在，经过专业人员排查后发现，还有几处管道存在轻微的堵塞现象。

排查完毕后，朱利厚立即安排专业人员对堵塞的下水管道进行清淤疏通。翻开下水道井盖时，一股难闻的气味扑鼻而来，下水道口堆满了黑色的淤泥，专业清掏人员随即对淤泥进行铲除，最终，堵塞的几处管道疏通完毕。看着水流通畅的下水管道，居民们的脸上露出了满意的笑容。

东昌府区以网格化服务为抓手，致力于解决群众急难愁盼问题，“有事就找网格员”已经成为群众的共识。