本报讯（记者 夏旭光）疫情防控期间，市民如何办理户籍业务？记者从3月21日市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，封控区和管控区外的居民可以通过电话咨询、自助办理、预约办理、全市通办等方式办理户籍业务。

为把疫情传播风险降到最低，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，我市封控区和管控区所在地的户籍窗口，开发区东城派出所、蒋官屯派出所，高唐固河派出所，莘县朝城派出所、妹冢派出所已暂停办理户籍业务。需到其他派出所办理出生登记、户口迁移等户籍和居民身份证业务的市民，可通过电话咨询、自助办理、预约办理、全市通办等方式办理。

居民身份证到期换领、丢失补领、损坏换领的山东省内户籍居民，以及需要开具临时身份证明的，可以到各县（市、区）14个自助受理点自助办理，自助受理点提供全天候24小时服务。

群众可通过微信公众号“山东微警务”发起网上申请，上传证明材料，公安机关对群众提交的材料进行预审核，并反馈审核结果。审核通过的，群众可以携带材料原件，预约到派出所户籍窗口办结相关业务；审核未通过的，公安机关将反馈原因，并提醒补充相关证明材料，确保群众只进一门、只跑一趟。

对已通过网上预审核或无法自助办理的户籍业务，大家可拨打相应户籍窗口服务电话进行咨询和预约，工作人员将提供详细的办事解答和预约办理时间，备齐所需材料，按照约定时间即来即办，即办即走，缩减现场驻留时间。原则上，不受理未预约人员业务办理。

市公安机关提醒，如果必须到户籍窗口办理业务，要全程佩戴口罩，保持1米距离，并配合工作人员进行体温检测，出示健康码、行程码，业务办理完毕请尽快离开，尽量减少逗留的时间。有发热、咳嗽等症状或者健康码赋码为红码和黄码的人员，不要前往户籍窗口办理业务。