本报讯（记者 张承斌）“有了‘小板凳议事厅’，以后社区有啥事儿大家坐下来拉一拉，集思广益，共同解决就方便多了！”6月16日，东昌府区柳园街道聚源社区党委书记孙博告诉记者。

为破解商圈治理难题，畅通民意表达渠道，近日，柳园街道搭建了铁塔商圈“小板凳议事厅”，让多方共商共治。议事厅揭牌当天，由柳园街道聚源社区牵头，组织国贸大厦、京都商城商户代表，消防、公安及综合执法代表，以及社区书记、网格员等围坐小板凳，召开首场“有事来聊”“小板凳”议事会。

首次议事商户代表聚焦南北商铺人流量不均、流动人员治理等难题。众人围坐，你一言我一语，共同商议破解之道。社区、执法部门、商铺代表现场达成规范经营、畅通人行道的具体共识。工作人员边听边记，把居民群众的诉求、问题和建议一一进行详细记录，能够现场解决的，立即解决；存在异议的，议事会结束后由社区党委集中商讨。通过面对面拉家常方式，在你一言、我一语的轻松氛围中收集诉求、化解纠纷、解决问题，聚源社区用“小板凳”凝聚起“大民心”。

“以前觉得社区事务离自己很远，有想法没地方说，现在大家坐下就能聊，经过多方协调，很快就有回音，这种被重视的感觉真好！”商铺老板周先生表示，社区的“小板凳”议事会很接地气。

柳园街道聚源社区坚持以问题为导向，以群众满意为标准，以“小板凳”议事会为纽带，将群众的急难愁盼转化为治理的精准方向。通过这一接地气的协商平台，社区把居民的“吐槽会”变成了共建共治的“诸葛会”，让民生小事在协商中找到解决路径。

“基层治理的核心是服务居民，社区工作必须用心用情解决好每一件民生小事。”孙博表示，下一步将继续依托“小板凳议事厅”等载体，持续收集居民诉求，优化社区、商圈环境，提升服务效能，让群众生活得更舒适、更幸福。