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上门服务让便利生活触手可及

□ 侯莎莎

门铃一响,教练到家。近日,《聊城晚报》报道了体育教练上门为孩子提供“一对一”体能训练的新闻,引发社会关注。孩子在家门口接受专业指导,家长省心省力,教练也凭借专业技能获得稳定客源。这一看似微小的服务创新,实则折射出当前消费升级、就业形态转型和经济结构优化的多重趋势。

“点对点”上门服务模式,是我国经济社会发展进入“存量时代”的典型体现。随着大众基本需求逐渐饱和,市场竞争从“有没有”转向“好不好”,从标准化、规模化迈向个性化、精细化。如今,家长越来越重视孩子在体育方面的发展。由于平时工作繁忙,更有针对性、更灵活、更方便的私人定制服务日益成为家长所需,上门体育指导便应运而生。这种变化不仅出现在体育领域,也出现在家政、教育、健康等服务行业。

“上门经济”是一种全新的经济形态:依托数字平台实现供需高效匹配,通过“点对点”服务释放居民消费潜力,为劳动者提供了低成本、高灵活度的就业渠道。类似的模式还有:“上门助浴”为失能老人解决洗浴难题;“上门代厨”解锁“饭来张口”新体验……这些服务看似“碎片化”,却共同构成了一个充满活力的微观服务市场,是服务业数字化转型的重要组成部分。

从宏观层面看,服务消费正成为拉动经济增长的重要引擎。国家统计局数据显示,上半年,服务零售额同比增长5.3%,比同期商品零售额增速高0.2个百分点,展现出良好发展势头。7月30日召开的中央政治局会议提出,“在扩大商品消费的同时,培育服务消费新的增长点”。可见,上门服务不仅是市场自发的创新,也与政策鼓励方向高度契合。

然而,“上门经济”要实现长期健康发展,仍需突破诸多瓶颈。服务标准不统一、安全保障机制不完善、纠纷处理难度大等问题,仍是制约行业做大做强的核心痛点。平台应加强审核与培训,政府部门需适时出台引导性规范,保护消费者权益,也保障服务提供者的合法权益。

可喜的是,我们已经看到,企业和从业者正向专业化、品牌化方向努力。持证上岗、定期培训、个性化方案设计、与社区合作探索混合模式……这些举措显示出从业者对行业未来发展的信心。

“上门经济”不仅是消费升级的产物,也是一种新的工作、生活方式和社会连接方式。我们期待,这股充满活力的经济新势能持续成长,让专业服务融入寻常社区,更多人在家门口得以享受便利生活。

2025-09-16 2 2 聊城晚报 content_76213.html 1 上门服务让便利生活触手可及 /enpproperty-->