本报讯（记者 夏旭光）“多亏了你们帮忙，不然我就进不了家了。”4月7日，聊城市城管局市政管理服务中心接到一个特殊的电话，市民李青玉（化名）对鲁西市政有限公司工作人员徒手从下水道帮自己打捞钥匙的行为表示感谢。

4月5日晚，李青玉散步时不慎将钥匙掉进下水道内，因无法取出而焦急万分。无奈之下，李青玉拨打了井盖上预留的监督电话。市政管理服务中心24小时值班室在接到求助电话之后，秉着“急市民所急”的工作原则，立即协调安排鲁西市政有限公司专业人员赶赴现场施以援手。工作人员到达现场后，撬开了下水道的盖子，徒手在下水道内仔细搜寻，终于帮李青玉找到钥匙，并将钥匙擦洗干净后交还给她。

“真没想到，在清明假期中，又是晚上，市政工程管理服务中心工作人员接到求助电话后，能第一时间调派人员赶到现场。赶来现场的工作人员不顾冷也不嫌脏，撸起袖子就在下水道里帮我找钥匙，真是太令人感动了！谢谢！”这件事让李女士感动不已。

一座城市的管理水平，关乎市民的获得感、幸福感与安全感。市城市管理局积极打造“贴心城管”党建品牌，着力建设有高度、有厚度、有温度的城市，不断提升市民的幸福指数。市政工程管理服务中心做好城区市政基础设施养护维护的同时，想群众之所想，急群众之所急，为构建和谐、文明聊城贡献力量。