不必远寻,幸福晚年触手可及
——“益寿光年”馨泰颐养中心构建家门口的幸福养老圈
文/本报记者 梁丽姣
图/本报记者 张小石
闹市之中寻一隅安静,养老之处藏万般温情。
坐落于市城区文化路东首的山东健康益寿光年馨泰颐养中心,充满邻里相伴的烟火气,有着家庭般的温暖氛围。在这里,工作人员用真心拆壁垒、用服务解难题,破除横亘在老人面前的“围墙”,让老人放下顾虑,踏踏实实安享晚年。
“每个人都为人子女,每个人也终将老去。只有将心比心、设身处地地照料每一位老人,才能让老人安心、家属放心。”4月17日,馨泰颐养中心院长李勇对记者说的话,朴实又暖心。抱着这份初心,中心一点点破除养老阻碍,让每一位老人都活得有尊严、过得有滋味。
温情润心田 晚年不孤单
不少老人打心眼里抵触养老院,怕陌生、怕孤单、怕无人真心相待,心里筑起一堵厚厚的“心墙”。而在馨泰颐养中心,工作人员秉持科学康养理念,用日复一日的真诚陪伴与细致照料,慢慢消融老人心中的隔阂。
在这里,科学康养从不流于形式,而是融入点滴日常。17日16时,该中心各楼层都充满欢声笑语:2楼居住区,老人们围坐在一起,跟着护理员做手势舞,放松身心;3楼活动区,老人们专注参与投球游戏,在趣味互动中锻炼大脑;4楼休闲区,老人们欢聚一堂玩起击鼓传花,拉近了彼此间的距离……也正是在这个充满爱与温暖的空间里,老人们的生活与心境都发生了极大转变。
60多岁的杨民利(化名),脑梗后落下腿脚不便的后遗症,心理产生落差,整日闭门不出、心情烦闷。入住后,护理员天天陪他拉家常,耐心引导他参与集体活动;康复师定时陪他进行康复训练。短短两个月,老人不仅能独立行走,还结识了志趣相投的棋友,脸上笑容不断。
104岁的李秀兰老人无儿无女、孤身一人,护理员除了日常照料,每晚睡前都会陪她聊天解闷,并细心为她盖好被子。日复一日的陪伴,让老人感觉到家人般的温暖,她紧紧握着护理员的手说:“有事我就找你们,你们就是我的依靠。”
赵桂花(化名)老人前段时间腰疼难忍,护理部部长沈敏再忙也会准时帮她喷药、贴膏药,从未间断。老人心疼地拉着她的手感慨道:“孩子,你这么忙还天天记挂着我,我这心里真不落忍。”超乎家人的关怀,让老人卸下了内心防备;老人朴实的话语,消除了护理人员的疲惫,这份双向奔赴的温情,正是养老服务最动人的模样。
走廊里的适老器械、拐角处的安全提示、餐厅里的软烂饭菜、随处可见的暖心问候……点点滴滴的细节关怀,让馨泰颐养中心真正成为老人们安心、舒心、暖心的幸福家园。
健康有守护 养老不用愁
“养老院没法看病,医院没法养老”,这道医养割裂的“围墙”,让无数慢性病老人、失能老人犯难,也让不少家庭陷入“一人失能,全家发愁”的困境。馨泰颐养中心是聊城为数不多具备医疗资质的医保定点护理院,彻底打通医养壁垒,实现养老、看病、照护一站式服务。
走进该中心,淡淡的中药香扑面而来,煎药室里的煎药机平稳运转,医生为慢性病老人量身调配药方,直接熬制成方便服用的药汤,免去老人自行煎药的麻烦。81岁的马绪坤老人患有脑血管疾病,需要长期进行中药调理,工作人员每天按时把药汤送到房间,叮嘱老人按时服用,周到又细心。
该中心配有10余名医生常年坐诊,中医科、内科、康复科一应俱全,每位老人入住前都会做全面健康评估,定制专属照护方案。护理员定时为卧床失能老人翻身、擦洗、按摩,天热时及时擦拭身体、更换床品,严防褥疮。中心还与聊城市中医医院建立医联体合作,开通绿色就医通道。84岁的朱金玉老人前段时间突发身体不适,一键呼叫后,医护人员5分钟内赶到床边,快速处置并及时转诊,全程无缝衔接,家属直言:“老人在这里养老,健康有保障,我们太放心了!”
馨泰颐养中心用专业护理守护老人健康、守护老人尊严,彻底解决了老人看病难、照护难的痛点,让医养服务暖到老人心坎里。
服务在身边 日子有奔头
有些养老院比较偏远,入住老人远离熟悉的生活圈,子女探望也不方便,让老人没有归属感。而馨泰颐养中心地处城区闹市,依托“机构+社区+居家”三维服务模式,打破封闭壁垒,让专业医疗护理服务触手可及。
“民以食为天”,老人吃饭这件事,中心想得很周到。食堂专门为老人做的营养餐低盐低脂、软烂好消化。除了在该中心居住的老人,附近小区的老人只要拿身份证登记,也能刷脸吃饭。70到79岁的老人每天补贴4元,80岁以上的老人每天补贴6元。“每餐10元标准,补贴后自己花钱不多,还能吃上热乎可口、营养均衡的饭菜,比自己在家做饭强多了。”家住附近的张秀芹(化名)子女不在身边,以前总是凑合着吃饭,现在天天来食堂吃。
不仅吃饭方便,居家老人的难处,中心也放在心上。中心借助“小康到家”线上服务平台,搭建“15分钟养老服务圈”,上门助浴、打扫卫生、送餐上门、日常照料……让居家老人也能享受到专业服务。中心还设立了适老化辅具租赁展示中心,轮椅、助行器、护理床、防滑垫一应俱全,对外全面开放,为老人及其家庭提供一站式便捷服务。
这里的健身室、理疗室、康复中心全天候向附近小区的老人开放,有些退休老人上午来这里打太极、活络筋骨,下午找中医理疗师做中医熏蒸放松身体,日子过得非常充实。不管是入住中心的老人,还是居家的长者,来这里都能享受到贴心服务,实现了养老不离家、服务在身边。
消融心理隔阂墙,破除医养壁垒墙,缩短居家距离墙。馨泰颐养中心以初心暖桑榆,以关怀伴朝夕,努力打造有温度、有亲情、有欢笑的颐养家园,让老人就近可养、就近可医、就近可乐。一张张自在舒心的笑脸,便是世间最美的夕阳红。

