□ 周长才 焦鑫鑫 马舒畅

近日，在聊城市退役军人医院手术室，一场特别的“魔法旅行”温暖了很多人。4岁女孩涵涵（化名）因左下肢皮下病损需要接受手术，但对医院和手术的未知让她充满恐惧，从术前一天起就哭闹不止，紧紧抱着艾莎公主玩偶不肯松手。

手术室主管护师赵娟在术前访视时，没有急着询问病情，而是蹲下身，用孩子能理解的方式打开了话匣子。“这是你最喜欢的小伙伴吗？”“今天女王会陪着你一起完成任务，对吗？”她顺势告诉涵涵，明天阿姨要带她去“冰雪城堡”来一次魔法旅行——打一点“冰冰针”，吸一口“香香的魔法气体”，醒来就会变成更漂亮、更勇敢的小公主。原本紧绷的涵涵渐渐放松，眼神里透出期待，还主动问：“阿姨，你明天陪我一起去吗？”赵娟温柔地握紧她的小手，许下陪伴的承诺。

手术当天，涵涵虽然眼角还挂着泪，但一看到赵娟就主动确认：“阿姨，你带我去冰雪城堡吗？”在得到肯定答复后，她强忍着害怕说“涵涵勇敢，涵涵不哭”。赵娟轻轻抱起她，一边走向手术间，一边指着长廊说这就是通往城堡的路。进入手术室后，赵娟拿起麻醉面罩，告诉涵涵这是“通往城堡的钥匙”，在轻松的童话氛围中，涵涵顺利接受麻醉，手术过程平稳，术后安返病房。

涵涵的妈妈连声道谢：“原本以为她今天一定会哭得很厉害，没想到这么顺利。”赵娟则回应，孩子需要的往往不是一句“别哭”，而是有人愿意走进他们的世界，多抱抱、多鼓励、耐心引导。

术后第二天，赵娟到病房随访，笑着问涵涵还怕不怕手术。小姑娘歪着头小声说：“我是在冰雪城堡做的手术吗？是艾莎给我做的吗？”病房里响起一片笑声，赵娟顺势答：“女王的魔法把小涵涵变得更漂亮了。”

赵娟说，护理工作中最柔软也最珍贵的部分，常常就藏在这些细节里。对成人来说或许只是一句安慰、一次陪伴，但对孩子而言，这足以在恐惧中建起安全感，在陌生环境中重获信任。