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算法“尽孝”实为坑老

□ 于建军

近日,银发群体陷入微短剧消费陷阱的情况,引发社会广泛关注。新疆一位年近七旬的老人,两年内在数百个短剧小程序充值4887笔,共计22.58万元;河北一位老人一年半花掉5万多元,涉及剧场小程序超百个。有媒体在多个村庄走访时发现,不少独居老人守着手机看AI微短剧,一天能看十个小时以上。

面对这样的新闻,最容易脱口而出的是“老人好骗”。可这恰恰是最省力、也最不负责任的判断——把责任推给个体的自制力,等于替真正该负责的人开脱。

看账单结构就明白:单笔多为9.9元、39.9元、69.9元,近一半充值发生在上一笔之后半小时内,近四成发生在晚上十点到次日清晨六点。这是被设计出来的消费节奏:用“小额弱痛感”切碎金额,用虚拟币换算模糊价格,用上百个频繁换名的剧场小程序把老人绕晕,再把付过费的人打上“高价值”标签,让几十家公司竞价推送同一类剧情。所谓“自愿点击”,其实早已名不副实。

更扎心的是,这套设计瞄准的,正是老人的孤独感。当身边少了陪伴,屏幕里的团圆、关怀,就成了最廉价的替代品。把这种孤独当成流量入口,把老人的辨识短板当成可钻的空子——这不是适老,是坑老。

规则其实已经跟上。今年9月1日起施行的《微短剧发展管理办法》明确:不得使用诱导用户沉迷、过度消费的算法模型;付费内容应明确告知收费信息。未成年人有“青少年模式”,时长提醒、充值限制一应俱全;面向老年人的那道“刹车”,技术上早就不是问题,差别只在于有没有把他们同样当作需要保护的群体。

接下来要做的,是把规定落到每一次扣费上。平台风控不该只看单笔金额,而要看年龄、频次与时段,对高频连续充值触发二次核验和强提醒;付费提示字体要够大,默认不勾选自动续费,取消入口要好找;退款通道必须简化。监管部门则要对“一套人马注册几十个马甲”的主体穿透核查,让违法成本高于违法收益。

就社会治理而言,还有比治理弹窗更根本的事。社区能不能把老年数字课堂开到家门口,帮老人学会查账单、辨套路?村居的文化阵地能不能常开门,让老人有牌打、有戏听、有人说话?子女能不能多打一个电话、多核对一次账单?那几分钟,可能比任何防沉迷系统都管用。

微短剧本可以是一桌好菜,不该变成一场围猎。技术围猎的破解之道,不在技术本身,而在现实里有没有比算法更值得停留的温度。

2026-10-27 2 2 聊城晚报 content_97287.html 1 算法“尽孝”实为坑老 /enpproperty-->