本报讯 （记者 夏旭光） “我们工作室的任务就是服务群众，为群众纾困解难。”4月28日，在临清市新华路街道顾家商圈党代表工作室值班的董玉华说。

顾家商圈地处临清市商博瑞商厦以南，面积6万平方米，是临清市面积最大的商住区。为了更好地服务商圈群众，新华路街道创新思路、积极探索，发挥商圈党代表工作室的作用，以细心、真心绘就“同心圆”，既加强了商圈党建工作，又实现了服务群众的目的。

顾家商圈党代表工作室将每周五确定为党代表接待日，公开接待商圈商户，解决群众反映的问题。为了更好地倾听民意，党代表还利用休息时间上门走访，了解商户需求，解决他们遇到的问题。同时，他们还通过联合驻地所在古楼社区的9家事业单位，充分调动“红色资源”，建立“商圈发现、支部呼叫、部门应答、解决问题、社会评议”的工作机制，形成职能部门、街道、社区、商圈协同联动的工作态势。

为扩大服务范围，顾家商圈党代表工作室强化基地建设，投入资金60余万元，建设了党代表之家、群众接待室，为党代表服务群众提供了坚实的阵地保障。为完善工作机制，以“社情民意双向汇报”为基础，党代表收集意见后，能解决的问题，工作室协调相应部门第一时间解决；一时难以解决的问题，上报商圈党支部，由党支部书记上传给街道党工委，实现多个部门联动解决。党代表工作室对问题台账销号管理，实现问题见底、整改落地。

为了把服务群众这个“同心圆”画得更加圆满，顾家商圈党代表工作室通过“民情信箱”、“党代表接待日”、党建联席议事会等，多方收集党员群众建议，并及时给予答复处理。去年以来，顾家商圈党代表工作室累计接待党员群众170余人次，收集意见建议68条，开展理论宣讲、结对帮扶等活动40余次，化解矛盾纠纷30余起，协调解决问题39个。