找准思想小切口 做好服务大文章
——市住房公积金管理中心学思践悟见行见效
■ 本报记者 李政哲
“没想到在聊城就能办理公积金异地提取业务,真是太感谢了!为你们的服务点赞!”5月7日,市民郭立广带着一封手写的感谢信来到市住房公积金管理中心,对窗口工作人员表示感谢。
原来,郭立广的工作单位在临沂,目前在聊城居住。因为疫情,他无法回临沂办理公积金提取业务。
“您好,咱们中心已经开通了全省、跨省通办代办,您在这里通过手机就能办,请您稍等片刻。”在服务窗口,综合柜员赵小花热情接待了郭立广,并通过手机服务平台,帮助郭立广顺利完成了提取业务。“本想来咨询一下,没想到直接就给办好了!”郭立广高兴地说。
这些变化,正是市住房公积金管理中心以“学思践悟”推动“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。
春夏之交,聊城景色宜人,最适合紧张工作之余小憩。而对市住房公积金管理中心的全体党员干部来说,学习不容放松,热情更是如火如荼。
“这本书是党员干部最好的精神食粮,是学习党的十九大精神、提高思想觉悟的重要宝典,特别是对我们窗口服务单位来说,真是雪中送炭,推荐给大家。”4月26日,在“书记荐书大家读”活动上,市住房公积金管理中心党组书记、主任李沛森向全体党员干部推荐了《学思践悟》一书。
方向明,干劲足。李沛森介绍,之所以推荐这本,是因为《学思践悟》读本汇集了《中国纪检监察报》和中央纪委监察部网站“学思践悟”专栏中自2014年8月18日以来刊发的27个专题、152篇文章,深刻阐述习近平总书记系列重要讲话精神,紧扣时代脉搏,回应群众期盼,记录并见证了波澜壮阔的全面从严治党伟大征程。这对中心领导干部学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,提高政治站位和政治觉悟,推动全面从严治党向纵深发展,具有很强的指导意义。
“要坚持边学边悟,在学习过程中主动把工作摆进去,把职责摆进去,做到理论联系实际,实现学而思、思而践、践而悟的效果,真正做到内化于心、外化于行,用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作。”对于学习,李沛森提出了要求。
学思践悟,贵在执行。市住房公积金管理中心领导干部发挥“关键少数”表率作用,一级带一级、一级促一级,深入基层、深入群众,推动学思践悟见行见效。
前不久,在市住房公积金管理中心东昌府管理部,李沛森开展了“一把手两换位三体验四提升”活动,先后以缴存职工和窗口工作人员角色,通过“走流程”“坐窗口”两种体验方式,体验了住房公积金业务办理的全过程。零距离、多方位了解、发现并解决办事过程中的难点、堵点问题,并建立整改台账,清单式销号。
每一次的思想觉悟,都是下一次奋进的动力。市住房公积金管理中心还将定期举办业务交流研讨会、公积金大讲堂,激发党员干部学理论、学政策、学业务的热情,不断提高履职能力和水平。