
建行聊城分行开展“厅堂微沙龙”消费者权益保护活动
本报讯 (尹腾淑 孙姗姗) “我们要提高自我保护意识,切勿将身份证和银行卡交给他人。”5月30日上午10时许,在建行聊城分行营业部大厅里,一场生动有趣的“厅堂微沙龙”活动正在进行中。为进一步提升公众金融安全理念,建行聊城分行不断拓展丰富且有效的公众宣教方式,努力共建和谐金融生态环境。
在活动中,该行消保宣传员向前来办理业务的客户进行了金融消费者权益宣传介绍,重点围绕如何安全使用银行卡和防止金融诈骗进行宣传教育,并对客户感兴趣的问题进行耐心解答。与此同时,该行还通过消保知识互动问答、播放专题宣传教育视频、发放宣传资料等方式,告知消费者消保赋予的八大权利以及金融产品和金融服务的投诉渠道和维权方式,增强客户自身权益保护意识,赢得了消费者的好评。
近年来,该行始终高度重视消费者权益保护工作,切实承担起金融知识普及和金融消费者教育的主体责任,推动金融消费者树立理性正确的消费观念,增强权利意识、弘扬诚信理念、信守契约精神,依法合规处理金融消费争议,促进金融机构与金融消费者正当合法权益的一体保护。