■ 本报记者 王军豪

本报通讯员 彭月勇

“在工作人员的指导下，我们很快完成了网上申报，两个小时就拿到了资质延续电子证照。”6月2日，在茌平区行政审批服务局，马周置业有限公司负责人任雪平激动地说，“这项惠企改革为我们节省了太多等待时间，我要为行政审批服务工作点赞。”

业务办理流程繁琐是企业的烦心事。“以往房地产开发企业办理资质延续业务，不仅要提交纸质材料，还要到现场核查。”说起往事仍能感受到任雪平当时的无奈，“就这还不算完，确认合格后，再经过3个工作日的公示，公示期过后没有异议的话才可以到市里领取证照。”

“自4月下旬房地产开发企业资质延续最新标准公布后，我们以最快的速度开展此项业务的审批工作。”茌平区行政审批服务局工程建设科科长栾保国介绍。工程建设科在第一时间编制网上申报指南，详细到每一个环节、步骤，清晰明了，一看就懂、上手就会。茌平区行政审批服务局还优化了帮办代办机制，除了现场一对一指导帮扶，也可为有需求的企业提供远程帮办。

依托部门联动、数据共享，茌平区行政审批服务局推出“零材料”审批模式。该局提前通知企业在系统内更新和完善相关信息、材料，在企业资质延续申报过程中系统会自行采集获取相关信息、材料，企业无须再提供任何材料，全程数字化，效率高、出证快。

5月18日，茌平区行政审批服务局开通房地产开发企业资质延续网上办业务，当天就为8家房地产开发企业办理了业务，这8家企业也很快就拿到了电子证照。

拿出新举措、跑出加速度、拼出新纪录，茌平区持续擦亮政务服务品牌，审批业务“小时办”已非首次。通过“零材料”审批模式，依托部门联动、数据共享，在4月18日，山东信发瑞捷新材料科技有限公司同样2小时拿到了以往几个月才能拿到的项目施工许可证；5月4日，瑞泓商贸有限公司也同样以2小时的速度完成了立项、工程规划许可证和施工许可证等全流程办理。

“小时办”的背后，是茌平区行政审批服务局全面深化“放管服”改革和优化营商环境服务理念的生动实践。立足群众需求、改善群众体验，茌平区行政审批服务局将社会事务领域45个事项改为即办件，让群众零跑腿、少跑腿，真正实现“一件事一次办”；茌平区行政审批服务局为各类企业提供“掌上办、寄递办、预约办”等远程办服务，解决了一大批企业群众的急难愁盼问题。