■ 本报记者 王军豪

80岁的王凤祥来了，他说要当面向工作人员致谢；70岁的邵士民来了，他说要亲手奉上锦旗才能表达心意……这是7月18日发生在市不动产登记中心的一幕。

当日上午，市不动产登记中心主任魏安涛正在院内排队做核酸检测，忽然听到大厅门口一阵喧哗，他赶紧走出去。到了大厅门口，魏安涛一看站在人群最前面的徐海臣，顿时笑了起来。“老伙计，是你呀。”魏安涛快步走上前去，一把握住他的手。“魏主任，我今天不是来办事的，是来给你们送锦旗的。”徐海臣向身后一招手，几个人举起条幅，拿出了锦旗。

条幅上写着一行大字：感谢各位尊敬的领导；锦旗上也写着两行字：爱民为民牢记初心，排忧解难显担当精神。条幅和锦旗的落款，都是聊建一公司家属院108户业主。魏安涛赶忙推辞：“老伙计，我们只是做了应该做的，这么热的天，何必让大家跑一趟呀。”“魏主任，这可不是我一人的事，是我们108户业主的心愿。一听说要给你们送锦旗，大家都抢着来，这不，刚才我还撵回去了几个业主，留下这40多号人我实在是撵不走了。”徐海臣说。

“海臣叔说得不假，我们知道天气热，就提前告诉大家派几个代表来就行，结果好几个业主一大早就自己坐公交车来了，让他们回去他们还不高兴呢。”正举着条幅的李明说。

魏安涛赶紧把大家让进办公室。到了办公室，徐海臣又拿出一封写在红纸上的感谢信，刚要递给魏安涛，他的手又收了回去：“不行，我得当着大家的面读一遍。”

“……让我们望眼欲穿的不动产权证书办好了，20年的遗留问题解决了。今后，我们在子女入学、银行贷款等方面减少了后顾之忧。你们可能谦虚地说，这只是你们的工作，但对于我们业主来说，这是头等大事……”徐海臣声音洪亮，读到动情处，声音哽咽了起来。

徐海臣如此激动，不是没有原因的。

说起办证经历，徐海臣告诉记者，可以用“一把辛酸泪”来形容。聊建一公司家属院1998年动工建设，2002年业主入住。“那些年还不叫不动产权证书，业主也没有这方面的意识，等我们意识到这件事的重要性才发现，根本办不了。”徐海臣说，甚至有一次公司搬家，把多项建设手续资料原件弄丢了。作为业主代表，徐海臣和小他几岁的李宗新没少跑腿，但是由于多项手续缺失，很多部门表示无能为力。“我们也能理解，毕竟办事得按规定来，但孩子要入学，没有证可咋办？”徐海臣说。

转机出现在去年7月份，徐海臣找到市不动产登记中心后，中心副主任王海平专门对接此事，哪项手续需要怎么办，王海平都一一告知徐海臣。但由于历史遗留问题太多，这些业主还是遇到不少困难。今年3月份，在魏安涛的主持下，市不动产登记中心召开会议，专门研究此事，还邀请了徐海臣参加。会后，徐海臣告诉其他业主不要着急，市不动产登记中心已经专门研究了，相信很快会有结果。

魏安涛说，对于此事，市不动产登记中心采取了倒推工作法。把按照规定需要的手续一一列出，再找出缺少哪些。原件丢了，复印件是不是可以；当时一些费用未交，现在补交是不是可以；当时未测绘，现在据实测绘是不是可以……把这些问题研究好，解决的方法自然就找到了。

20年的历史遗留问题得到了圆满解决。7月15日，当108户业主的不动产权证书全部办理完毕，徐海臣觉得自己这些年的努力没有白费。“我快70岁了，按说遇到事应该沉得住气，但看到不动产权证书的时候，我的眼泪掉了下来。”徐海臣回忆起拿到证书的那一刻，再次红了眼眶，他说领导干部敢担当，办事人员认真负责，才解决了他们的心头大事。

“海臣大哥刚才让我回去，我没听他的。你们帮我们解决了大难题，我必须得当面表示感谢！”业主冯福庆说。