
茌平区优化流程提升办事效率
本报讯 (记者 林金彦) 7月20日,聊城市恒德堂医药连锁有限公司利群大药店负责人黄云莲急匆匆地来到茌平区行政审批服务局,提交了申请办理三类医疗器械许可证的材料。窗口工作人员仔细核查申请材料后将信息迅速推送到后台,由专业人员进行现场核查,确保企业符合办理要求。
经了解,该企业原三类医疗器械许可证于2022年7月20日到期,应于6月20日前提交延续申请。由于疏忽,该企业提交申请时已超出最终时限,无法走延续流程,只能等原证到期后提交新办,审批周期延长。为使申请人尽早拿到新证,保证正常经营,工作人员在接收材料后,主动介入、靠前服务,第一时间通过电话联系申请人,简单介绍现场勘验事项,让申请人心中有数。同时,确定现场勘验时间和地点,在保证不影响申请人正常生活工作的前提下组织实地核查,做到当天受理当天勘验,让申请人尽快拿证。
到达现场后,工作人员仔细查看该企业管理制度、计算机信息管理系统等,重点查看经营场所和库房等硬件设施是否符合办理要求。核查过程中对于需整改项目,当场给出整改意见以及整改时限。为节省办证时间,避免“二次勘验”造成时间浪费,工作人员选择线上复勘方式核查整改事项,确认整改无误后第一时间将材料移送至窗口出证。