本报讯 （记者 苑莘） 对企业、群众需求漠不关心、视而不见；在其位不谋其政，拖拖拉拉，不推不动；工作避重就轻、牢骚满腹；对工作落实不主动，喊口号、装样子；对待群众态度生硬、服务不热情；“差评”整改走过场、不走心……未来一百天时间，这些现象将集中整改。8月1日，市政府办公室下发通知，“转作风、提效能、抓落实”百日攻坚行动全面启动。

该行动的实施范围为全市各级具有政务服务职能的单位、办事大厅服务窗口。实施方案公布了包括工作作风、业务技能、执行能力、服务措施、硬件设施等多个方面内容的典型负面问题清单。行动将以负面清单为抓手，强化日常监督，健全责任体系，解决服务群众意识不强、能力不够、执行不力、成效不足等问题，提升企业群众满意度。

按照工作方案，各级各部门将集中整治懒政怠政、不担当不作为、弄虚作假的典型，形成警示和威慑作用。并在规范服务行为、严格考核奖惩等方面，进一步修订完善现有规章制度，形成制度管人管事的长效机制。通过正反两方面典型的宣传教育，推动全体干部职工自觉转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率。

行动中，我市将组织政务服务工作专班，通过暗访调研、在线抽查、专题座谈、企业回访等形式，加强日常监督检查，定期通报典型案例、工作情况，以不怕“揭短”，不怕“亮丑”的态度和决心，出重拳、用实招，确保市县乡干部作风大转变、履职担当大作为、工作效能大提升。