本报讯 （李书董 王方方） “上午打的咨询电话，当天问题就解决了，你们服务效率太高了。”7月27日，在莘县农商银行东鲁支行，客户田振（化名）向莘县农商银行工作人员致谢。

田振的父亲户籍所在地为莘县，现住在茌平区博平镇敬老院，由于老人腿脚不方便，一直没领取、激活社保卡，而住院报销和领取养老补贴必须要有社保卡。于是，田振拨通了莘县农商银行的电话。

莘县农商银行东鲁支行工作人员当晚携带移动式柜员机和老人社保卡驱车前往敬老院，提供上门激活服务。

针对行动不便的老年人，开通绿色通道，开展上门服务，是莘县农商银行今年以来着力完善社保卡服务体系的一项重要举措。该行在今年初便为辖区全部乡镇网点配备社保卡制卡设备，有效解决了客户办卡慢、办卡难、激活难等问题。同时，持续开展社保卡进校园活动，在每学年开学之初，借助学校给新生采集学籍照片、建立学籍档案的时机，为全体新生制作社保卡。着力做好“新市民”社保卡制作工作，加大与县退役军人事务局，各用工单位、企业对接力度，落户即制卡，切实为退役军人、外来落户人员等“新市民”提供便利。今年上半年，该行通过社保卡即时制卡网点，新制社保卡14000张；通过社保卡进校园活动，为全县3200名中学生新制社保卡；通过“出生一件事”，为全县123名新生儿办理社保卡；为超过200位“新市民”办理社保卡。

莘县农商银行始终秉持以客户为中心的服务理念，以发挥党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用为主线，以“红马甲”金融服务队和客户经理“驻点办公”制度为抓手，坚持“让数据多跑腿，让客户少跑路”，真正把服务送到群众家门口、送到客户心坎上。