■ 本报记者 赵艳君

9月21日，喜讯从省会济南传来。

当日，山东省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在济南召开，东阿县公安局被授予“人民满意的公务员集体”称号。

这意味着，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终恪守“人民公安为人民”宗旨理念的东阿县公安局，又交出一张让党和人民群众满意的亮眼成绩单。

荣誉背后是东阿公安多年来脚踏实地的勤勉与奋斗。

执法为民，提升群众满意度

9月18日，东阿县公安局刑侦大队一中队联合合成作战指挥中心破获一起帮助信息网络犯罪活动案，办案民警远赴安徽宿州抓获一名上网逃犯。连续3天，东阿公安连破4起“帮信”案，抓获4名嫌疑人，有力震慑了各类违法犯罪活动。

在社会面防控能力显著提升的同时，东阿县公安局始终坚持严打侵财类犯罪，始终保持高压态势，坚决向严重暴力、电信诈骗等犯罪活动“亮剑”，开展“三重三见”“零点行动”“星空护学”等专项行动。

今年以来，东阿县公安局侦破电诈类案件42起，抓获犯罪嫌疑人102人，止付账户1612个、资金5876万元，冻结账户36个、资金375万元；侦破王某凯代缴代办养老保险诈骗案，受骗群众32人，涉案资金400余万元，该案先后被人民网、新华网等多家中央、省级新闻媒体报道。

执法有力度，服务有温度

9月20日，一位50岁左右的男子急匆匆走进东阿县公安局鱼山派出所户籍大厅。原来，当天他为母亲代办银行业务时，发现老人身份证丢失。

“母亲年迈且行动不便，无法到现场办理身份证，怎么办？”男子言语之间满是焦急。

“没关系，我们上门服务，给老人办理业务，请留下您的家庭地址和联系方式。”民警一句话化解难题。

当天中午12时许，民警准时上门。一番准备之后，很快为老人采集到合格的照片，并返回派出所继续办理相关业务。

改革无穷期，服务无止境，满意无终点。东阿县公安局始终聚焦改革创新，通过创新“警消联动、融合共治”新模式，打造“党建联盟”品牌，组建新型犯罪研究作战中心，持续优化营商环境，建设“24小时智慧警局”等措施实现公安机关质量效能新提升。

东阿县公安局聚焦民意需求，强力推进“一窗通办”在全市率先破题，全力打造了“通窗为主，专窗为辅，有机统一”的综合服务实体，实现了窗口效率、群众体验、服务效能、队伍素质的“四提升”，树立了公安机关为民办实事的良好形象。

正如居民王红所说：“取一个号，排一次队，到一个窗口，就把刚出生的孩子落户问题和处理违章两件事快速办完，真没想到‘一窗通办’给群众带来了这么高效便捷的服务。原来要办理这些事得跑好几个地方，现在优化了流程，为我们节省了很多时间，真心为他们点赞。”