■ 李政哲

秋日清晨，第一缕阳光射穿薄雾，湖西街道的居民迎来了温馨的一天。清风徐来，树叶微微摇动，居民三五成群漫步在小花园中，享受着惬意时光。

“这几年，街道大变样，小区设施越来越多，在这儿住着心情很舒畅！这是街道实实在在为群众办实事、做好事的体现。”10月4日，正在散步的50岁居民徐红梅说起湖西街道的变化，幸福溢于言表。

湖西街道位于聊城市城区西南部，是度假区发展的核心区域，街道现有14个社区、17个建成小区，常住人口4万余人。党的十八大以来，湖西街道牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“宜居宜业宜游”的建设目标，全面贯彻新发展理念，立足加强基层治理、强化城市精细化管理、人居环境改善等方面，倾力描绘“共建共治共享”的社会治理新画卷。

善美湖西，日新月异。如今，湖西街道在新时代的浩荡东风中，不断谱写高质量发展的新篇章。

坚定信仰

红色“引擎”聚合力

灯塔指引方向，思想照亮航程。党的政治建设是新时代党建工作统领一切的根本。

湖西街道坚持把党的政治建设摆在首位，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，作为党员干部和公务员学习教育的中心内容，搭建载体，创新方式，构建学思践悟全链条教育培训体系。

火热7月，一场党员走街活动在湖西街道端庄社区举行。尽管高温难耐，端庄社区党员延伸触角、服务居民的脚步并没有停。

听说社区启动“党员一小时服务”活动后，老党员肖巧玲第一个报了名。“这种形式很好，让社区与居民之间的联系更加紧密。我们不仅从陌生人变为熟人，还逐渐从熟人变为亲人，互动更多了，矛盾更少了。”肖巧玲说。

走街过程中，党员干部主动与居民打招呼，聊生活小事、政策法规，还随手清理生活垃圾、清除道路杂物、规整道路违停电动车。同时，党员干部广泛收集了社区居民的意见。“改善小区附近停车乱象、解决老年人的吃饭难题、提升社区的环境卫生……大家畅所欲言，提了不少意见建议，我们回去抓紧研究解决。”端庄社区党委书记王曦说。

一小时走街，让社区居民找到了倾诉的渠道，也让基层党员干部倾听到群众的期盼。

“党员一小时服务”是湖西街道今年启动的一项党员服务活动，设置的项目既包括助老、帮困，也涵盖教育、学习、运动等。社区是基层治理中最基本的单元，湖西街道探索多元结合，进一步发挥社区动员群众、组织群众、凝聚群众的独特优势，也促使基层党组织更好地为群众服务。

今年以来，湖西街道坚持党建引领，围绕“作风能力提升年”活动，着力打造一批红色物业、红旗驿站、民意倾听室、便民服务站等亮点工程，着力健全居民议事、社区共建等机制，全面提高城市服务效能，擦亮“一社区一品牌”。同时，加大投入力度，通过政府建设、购买、租赁借用等多种渠道解决社区活动场所不达标的问题，通过优待公益岗、社会招录志愿者、招聘社区工作者等方式，壮大为民服务队伍。

筑巢引凤

经济“细胞”增动力

招商引资和项目建设是经济工作的“生命线”。今年以来，湖西街道创新招商模式，以“云端”为桥梁，进行“隔空互动”，增强企业投资信心，确保招商引资步履不歇。

今年6月，聊城健康科技园举行线上专题推介会，推介湖西街道发展优势，诚挚邀请八方客商来湖西街道投资兴业。会上，来自省内外的100余家企业线上共话合作、共谋发展，探讨交流大健康产业发展前景，共议开放合作新机遇。

医养健康产业是山东省实施新旧动能转换五大新兴产业之一。作为此次推介会的重点，聊城健康科技园是山东省推动新旧动能转换的重点示范性项目，是湖西街道的重点项目，荣获了2021年度中国产业园区“金梧桐最美园区”奖。该园区由国有平台公司聊城鑫瑞投资集团有限公司投资建设，以“水韵、帆影”为理念进行规划设计，由5栋产业楼组成，承袭运河古都的人文底蕴。

推介会上，鑫瑞投资集团与国能普洛斯新能源基金公司、北京深谷智联科技有限公司、选址中国招商平台、灵犀科技有限公司等多家企业和机构签订了合作意向书。

事争一流、唯旗是夺。只有超常规的付出、超常规的奋斗，才有超常规的发展，才能实现超常规的目标。该项目启动伊始，便得到了湖西街道的大力支持，街道主要领导也多次一线调研、现场解题。

“我们牢固树立‘发展第一要务、招商第一要事、实干第一追求’理念，下定决心，落实超常举措，奋力推动实现发展目标。”湖西街道党工委书记李相忠表示，该街道积极落实专班负责，践行“店小二”精神，力促在建项目早完工、早投产、早见效。

以项目建设加速度，稳住经济发展基本盘。今年以来，湖西街道围绕25个重点项目，落实科级干部帮包，全力搞好服务。目前，徒骇河橡胶坝项目主体施工已完成；徒骇河松桂大桥路基土石方及排水工程施工完成；和盛医养第一期主体已完工，二期地下部分已完成；聊城健康科技园主体已完成，玻璃幕墙正在施工，一期项目预计10月底完工……

一个个项目的落地，一系列产业的兴起，符合区域发展实际，顺应辖区居民期望，带动了区域高质量发展。今年上半年，湖西街道公共预算收入1.8亿元，同比增幅19.71%；完成固定资产投资16.875亿元，18家规上企业营业收入2.96亿元。

内外兼修

社区蝶变添活力

“楼道管理比之前有了明显进步，没有发现小广告，但小区内垃圾清运不够及时，扣1分。”“物业服务态度挺好，给9分。”“楼间的绿化带有多处受损，扣1分。”……今年6月，湖西街道启动社区物业管理考核工作，傅家坟社区望岳嘉苑小区被列为考核的第一站，一场物业管理“大考”拉开帷幕。

湖西街道是我市创建全国文明城市的主战场之一。随着度假区“南部新区 活力新城”建设拉开序幕，高端住宅和商业陆续入驻湖西街道，城区品质持续改善，居民对物业服务的需求也不断提升。

物业如何才算称职，过去没有考核标准，业主和物业容易产生矛盾和纠纷。针对这一难题，今年，湖西街道建立镇（街道）、社区物业服务管理体系，并在全市率先组织社区对物业公司进行综合评价，创新物业考核倒逼机制，为全市物业管理“老大难”治理开辟了一条新路子。

小区物业管理水平的高低，直接关系到城市形象和居民生活品质。考核办法的出台让物业管理有章可循。湖西街道充分运用考核结果，对物业服务企业进行分类管理，让优质的物业企业服务更多小区，形成规模效应，切实提高物业服务居民的能力和水平。

例如，民生·壹号院小区打造“红晟活”红色物业品牌，通过“亮身份、建阵地、提服务”，为业主提供“四点半学堂”“园区餐厅”“学生校车接送”“社区医疗”等特色服务，有效打通服务群众的“最后一公里”。

此外，湖西街道在傅家坟社区建设法治广场和法治胡同，以“法治”“德治”“自治”为主题，以漫画、寓言故事、名人轶事为主线，引导群众养成遇事找法、遇事用法、没事学法的行为习惯，提升社区依法治理能力。

内修“气质”，外修“颜值”，里子问题得以解决，面子整体也有提升。2021年以来，湖西街道共出动人工9600余人次、机械1800余台次，清理各种垃圾4.2万余立方米，修整路面24万余平方米，拆除私搭乱建500余处，清理沟渠1.2万余米，粉刷墙面50余万平方米，社区环境得到极大改善。社区“内外兼修”，让群众生活更加便利。

守正创新

网格治理提效力

如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。网格员是最贴近百姓、最贴近基层的群体，以一技之长、一己之力，在这个最小单元里把各项工作落细落实，确保大事小事不出“格”。

9月25日晚，湖西街道傅家坟社区网格员孙莹莹匆匆吃了两口泡面，穿上红色马甲，拿起“反电诈”提包，快步向望岳嘉苑小区1号楼走去，她每次“扫楼”都在下班之后，因为这时大多数住户家中有人。

孙莹莹的提包外侧贴着一张打印的“国家反诈中心”App二维码，下方用黑色油笔写着下载、注册、开启的步骤。“我把字写大了一些，方便老年人查看。”她说。

近期，针对防范电信网络诈骗，孙莹莹做足了工作：每天监督物业广播有没有播放防电信诈骗录音；不时深入小区楼道查看防电信诈骗宣传资料在不在；一遍遍走进居民家中讲述诈骗案例，碰到新居民、老年人、高校学生等重点人群，她更是苦口婆心唠叨许久。

社区年轻居民对网格员接受较快，但对不少老年人来说，“网格员”还是一个陌生的词汇，他们不了解网格员到底是做什么的，甚至还认为网格员是搞“传销”的，网格员被“嫌弃”、吃“闭门羹”是家常便饭。

孙莹莹说，有的人家要去好几次才能做好工作。“没想到这姑娘这么‘倔’，上我家来了3次。”小区居民叶国全说，不少街坊邻居被她认真工作的劲头儿打动。

“社区网格员是政府的助手、群众的知心人，目的是更好地服务居民。”孙莹莹朴实的话语，道出了社区网格员的职责所在。

小网格带来大变化，不仅政策宣传、疫情防控、文明实践等工作融入了网格，作为网格“神经末梢”的网格员还能快速收集社情民意，实现了“事情在网格办、问题在网格提、困难在网格解”。

哪里有困难，哪里就有网格员的身影。近年来，湖西街道建立完善“党建引领、组织协同”“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”的基层治理机制，把基层党组织优势转化为基层治理效能。目前，湖西街道城乡社区共划分网格67个，基本实现了网格化管理全覆盖。

文明赋能

和谐秀美显魅力

小细节，大文明。城市的文明与进步体现在每一个公益广告中，体现在每一处宣传提示中，更体现在每个人的言行举止中。

“坚持住，漂亮！”“别着急，手稳住！”8月25日，在湖西街道傅家坟社区活动广场，一场精彩的社区运动会热闹上演。

当天，虽然天空下着小雨，但丝毫没有影响群众的参赛热情，近100名社区（行政新村）居民踊跃参加。

“社区运动会”分团体赛和个人赛，其中团体赛参赛项目有健身舞、拔河，个人赛参赛项目有单杠引体向上、30秒双位太空漫步机、30秒双杠臂屈伸、30秒二位蹬力器、三位压腿器体前屈等，居民自行选择自己喜欢、擅长的比赛项目。

整个比赛过程，男女老少运动员们个个精神饱满、全心投入、斗志昂扬、你追我赶，既赛出了个人风采，又增进了邻里之间的友谊与和谐。“和街坊邻居一起比赛，不仅锻炼了身体，学习了技能，还增进了大家的感情，希望多举办这样的活动。”参赛的傅家坟社区居民刘桂菊笑着说。

如今，一个个幸福和谐的小区，成为湖西街道崭新的名片；居民的幸福路径，也在文明创建中不断向远方延伸。

文明和谐的社会氛围不是天上掉下来的，需要耕耘与滋养。长期以来，湖西街道坚持文明创建与经济发展相辅相成、协同推进，在精神文明的涵养下，全街道上下“精气神”更足，发展“量质效”更高，实现物质文明和精神文明“双提升”。

城市，让生活更美好；文明，让城市更出彩。“湖西街道将坚持文明创建与经济发展相辅相成、协同推进，聚力补齐经济发展、产业转型等方面的短板，依托现代明珠广场、民生·壹号广场等发展金融服务和总部经济；依托中科物联网发展数字经济；依托聊城健康科技园、和盛医养发展养老、医疗产业经济；依托新聊文化、文创产业园发展文化动漫、电商产业；统筹辖区内文化品牌和姜堤乐园、南湖湿地公园等旅游资源，做深做实‘文旅融合’文章。”李相忠说。

（本版图片由湖西街道提供）