■ 本报记者 王军豪

“物业工作人员把墙都刷了一遍，清理了杂草，还安上了监控，这才是小区该有的模样，真是多亏了‘红管家’。”11月7日，看着新入驻的物业工作人员跑前跑后地忙碌着，东阿县铜城街道吉祥苑社区福园小区居民索传玉说。

福园小区曾是无物业服务的老旧小区，因管理空缺，存在基础设施陈旧、线路管网老化、少数居民爱护环境意识差等问题。引入物业进行管理，让小区成为美丽和谐温馨的家园成为居民普遍的想法。

吉祥苑社区党委书记沈同同在了解这一诉求后，与县、街道多方协调，吸纳红色物业入驻该小区，进行规范化服务管理，彻底解决了这一难题。

“我们组建了社区工作者、业委会、物业、驻区单位、志愿者多方参与的‘红管家’队伍，建立了‘红管家’联席会，共同解决社区治理难题。还以老旧小区为试点，打造集日间照料、养老托幼、社区康复等功能于一体的党群便民服务站，居民不出小区就可以享受医疗、配餐、托幼等日常照料。”沈同同介绍。在“红管家”带领下，吉祥苑社区各方力量充分参与城市基层治理，共建共治共享，为城市基层治理增添了色彩和温度。

东阿县以社区“红管家”建设为抓手，突出基层党建引领基层治理，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，统筹推进小区党支部组建、业委会选举、“双报到”、红色物业、楼长制等各项工作，走出了一条特色鲜明、务实有效的城市基层党建工作新路径。

该县将全县220个居民小区重新规划为134个网格，在每个网格成立了“红管家”党支部，并设立“居民议事厅”。全县368名“红管家”全部下沉到各个网格，逐户走访居民、商户，广泛听取社情民意。对于“红管家”收集上来的问题建议，该县根据“轻重缓急”，分“红黄蓝”三档进行常态化、便捷化、高效化管理，明确办理单位、完成时限，打通服务群众的“最后一公里”，提升了社区问题反馈和解决效能，赢得广大居民的高度认可。