■ 本报记者 曹天伟

12月3日，位于开发区的陈李济大健康产业基地项目工地上，塔吊耸立，机器轰鸣，1栋办公楼已经封顶，2座厂房正在进行主体建设。“今年5月，我们一次性拿到了开工所需的10个证件，工期比预计缩短半年多。多亏了‘项目管家’的贴心服务。”该项目负责人王刚印说。

王刚印说的“项目管家”，是开发区行政审批服务部团支部书记、综合科副科长商景博。作为行政审批部门深化改革工作的具体负责人，他立足岗位、矢志创新，争当“一次办好”改革的尖兵、“营商环境创新”的模范。2021年12月，他被市委改革办评为“聊城市改革尖兵”；今年又被省委组织部评为省级“创新榜样”。

工程建设项目审批流程漫长、步骤繁多，曾是困扰企业的一大难题。为破解这一难题，开发区行政审批服务部推出了“项目管家”服务模式。商景博主动挑起“项目管家”的担子，并在此基础上提出“工作室+项目管家”集成服务的创新模式，针对项目单位在工程建设过程中遇到的困难和问题，制定推进方案，提供“私人定制”的全流程服务。

但让他没想到的是，工作刚踏出第一步，就遇到一个巨大挑战。今年2月，开发区和凝善堂药业签约，拟建设大健康产业基地项目。当时企业土地证还没拿到手，手续也仅仅办完了立项，但企业却迫切希望尽快开工建设并投入生产。

“项目不能尽快开工建设，企业订单赶不出来，不仅会造成巨大的经济损失，甚至可能导致上千名群众失业。”对当时的情形，商景博记忆犹新。

“必须抓住每分每秒往前赶！”商景博主动请缨，带领“项目管家”团队研究每项政策、每个流程，为企业制订报批报建计划，争取挤干每一滴“时间水分”。那段时间，他经常加班到凌晨，每天只睡三四个小时。

功夫不负有心人。商景博和团队成员很快帮助企业梳理出了审批流程，为企业量身定制了“一图一表”。“一图”，就是办理流程图；“一表”，就是项目开工前手续办理明细表。“一图一表”上标注了各个环节的时间节点、操作流程，让企业能够按图索骥、挂图作战，极大地提高了工作效率。

在“项目管家”的协助和“一图一表”指引下，企业顺利进行到关键的土地审查预审阶段。按照既定计划，企业必须在挂牌公示结束前，做好土地审查的材料准备、上传工作，但就在公示的前几天，屡次上传的材料都被退了回来。

“那时候，离公示截止日期还剩不到3天，时间非常紧。”商景博介绍，他们联系了为企业做图纸的第三方，却发现图纸有很多错误。于是，商景博和团队成员带着企业及第三方到住建部门现场学习，重新修改图纸、核查材料，同时反复协调相关部门预审。经过两天通宵达旦的忙碌，最终在公示期结束的前几个小时帮助企业完成了相关工作。

经过前期精心准备，今年5月18日，王刚印在商景博陪同下，到开发区政务服务中心办证，仅用了1小时20分钟，就办理完了土地证、建设用地规划许可证等10个必要证件。

在商景博看来，服务好企业是“项目管家”的职责所在，而作为一名党员，自己还要承担起更多责任。为了让企业及时准确了解国家和本地惠企政策，他成了辖区各家企业的常客。在下沉企业宣讲过程中，他坚持把政策宣讲和业务指导相结合，帮助企业熟悉业务流程，提高办事效率，为企业发展赋能助力。

走出办公室，商景博又有了两个新身份——“聊城市红色挎包宣讲员”“市级首批少先队校外辅导员”。他积极响应团市委号召，牵头创立了全市第一支由政务青年组成的宣讲队伍——“政务先锋红色青年宣讲队”。几年来，他带领全体队员，用群众喜闻乐见的形式，把党的声音传递到村庄、社区、学校，让党的创新理论响彻大地。