■ 金增秀

“年龄大了，去医院需要孩子陪，就盼着在家门口能看上病。这次义诊活动解决了我的大难题。”12月11日，在市城区彩虹社区运河城小区活动现场，接受检查的王大爷抑制不住内心的激动。他说，每次活动都有专家坐诊，他们问得详细，查得仔细，非常贴心。

王大爷是聊城市传染病医院“红色挎包”义诊志愿服务队的铁粉。该服务队由医院各党支部党员组成，通过帮包共建，与东昌府区新区街道结成对子，选派内科、外科、妇科、呼吸科等专家，为社区居民提供B超检查、心电图检查、血压血糖检测等健康检查，并按照“一人一案”原则提出诊疗建议，赢得社区群众热烈欢迎。

近年来，聊城市注重延伸便民医疗服务的“触角”，着力推动优质医疗资源下沉，以健康科普专家走基层活动为载体，常态化开展义诊服务。2022年，全市开展活动1872场次，2780名医学专家参与活动，受益群众超130万人次。

“不花一分钱就能挂上专家号。”这句话在高新区华建一街区很流行，这源于聊城市中心医院推行的便民医疗服务“实招”。该院是首个成立家庭医生服务队并与社区群众签约的市级医院，创造性地把“健康小屋”搬进了居民小区。“健康小屋”被社区群众亲切地称作“健康之家”，家庭医生也成为大家眼里名副其实的“健康之友”。

“医院选择华建一街区作为试点，由高年资医生、护士和社会卫生科工作人员组成家庭医生服务团队，以‘健康小屋’，为基点设置签约服务站，与45—65岁常驻居民和慢病患者签约，免费建立健康档案、提供健康服务；为有转诊需求的患者开通绿色就医通道，赠送减免挂号费、检查费等‘健康礼包’，用心打通服务群众的‘最后一公里’。”聊城市中心医院有关负责人介绍。

在聊城，延伸医疗服务“触角”的例子比比皆是。聊城市人民医院把“以预防为主”摆在更加突出的位置，打造了便民服务的升级版。该院作为首批山东省健康促进医院之一，建有三级健康促进组织网络体系，倡导将健康促进与教育理念融入医院管理和服务全过程，优化门诊服务流程，置备便民服务设施，开放优先服务窗口，设立健康管理中心，打造健康教育基地，提供“微笑导诊”和“一体机代操作”服务。该院开创并孵化成熟一套“评—防—医—康”一体化健康促进管理模式，实现了“在院—居家”健康促进服务无缝衔接，不断推动医院从以治病为中心向以人民健康为中心转变。

“党的二十大报告提出，深化医药卫生体制改革，促进医保、医疗、医药协同发展和治理，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局。这意味着，未来便民医疗的‘触角’将延伸得更远，为群众提供全方位全周期健康服务的道路更长。”聊城市卫生健康委党组书记、主任魏天山说，“我们必须不断创新健康服务方式、拓展健康服务内涵、提高健康服务水平，真正当好百姓‘医靠’。”