八岔路镇

上门服务暖民心

本报讯 (通讯员 张辉) “真心感谢咱们便民服务中心的工作人员上门为我办理相关手续,让我感受到了政府对特殊群体的关怀。”2022年12月27日,临清市八岔路镇万庄村村民张善福对为其办理低保特困供养服务业务的镇便民服务中心工作人员徐玉华说。

张善福是村里的脱贫享受政策户,因从小患有强直性脊柱炎导致肢体二级残疾,行动不便,生活不能自理,符合办理低保转特困供养的条件。鉴于身体情况,张善福无法单独乘车去镇上的便民服务中心办理相关手续。得知这一情况后,八岔路镇便民服务中心工作人员徐玉华主动上门服务,为张善福办理了相关手续。

近年来,针对高龄老人、残疾人等特殊群体的业务需求,八岔路镇便民服务中心开设“绿色通道”,提供人性化服务,打通服务群众“最后一公里”,切实提升政务服务便利化水平,真正把工作做到群众心坎上。

八岔路镇便民服务中心将持续转变工作作风,常态化开展精准上门服务,急群众之所急,想群众之所想,不断提升服务水平,为办事群众提供优质高效的政务服务,让每一位群众都享受到便捷的服务,持续提升群众的获得感和满意度。

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