
农行东阿县支行
打造“浓情暖域”服务品牌
本报讯 (尹腾淑) 1月3日,家住茄李小区的郑军到农行东阿县府前支行办理业务。该行网点大堂经理见老人腿脚不便,立马上前搀扶并将其引导至爱心座椅。了解客户需求后全程陪同协助老人办理业务,直至老人离开网点。农行东阿县支行秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,倾力打造“浓情暖域”网点服务品牌,树立了“服务百姓口碑银行”的良好形象。
农行东阿县支行以“浓情暖域”网点服务品牌建设为核心,不断扩大服务半径,增加服务内容,提升服务温度。作为传统的社保资金代发单位,每月均有超过3000名退休客户到该行营业网点办理存取款业务。