本报讯 （记者 王军豪） “我们通过打造掌上公共法律服务平台，把法律服务及时送上云端，为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的线上法律服务。”2月1日，东昌府区司法局党组书记、局长周忠巨介绍，东昌府区创新公共法律服务内容、形式和供给模式，着力推进科技融合，加快推进“智改数转”，着力构建特色公共法律服务体系，全方位服务法治政府建设、助力经济发展、护航乡村善治。

东昌府区掌上公共法律平台以微信公众号为载体，设置免费咨询、法律服务、法治宣传等15个模块，面向群众提供免费法律咨询、法律援助申请与咨询、人民调解申请，公证服务咨询与预约、司法鉴定咨询、平台律师、在线普法等服务内容，利用微信技术优势，破除时间和空间的限制，为群众提供全天候的法律服务。群众只需关注平台微信公众号，便可实现一个界面“学法律、找律师、求法援、办公证、约调解、快解答”，把优质的法律服务资源带到“身边”。免费法律咨询作为平台的核心服务，通过聚集本地79名律师、配置全国各地15000余名优质律师力量，运用律师三级响应解答机制，提供法律服务的后援支撑。

东昌府区司法局着眼普惠均等、着力便捷高效，实现了公共法律服务线上供给“六大优势”加载，让法治服务群众更有温度。平台咨询律师费用由政府总体打包买单，群众只管提出问题，无需担心咨询费用。平台实行24小时法律服务制，群众在线咨询自动推送，10分钟内至少匹配3名执业律师在线专业解答。群众寻求法律咨询和法律帮助，可以直接与本地及全国各地律师互动，打破地域限制，提高了办事效率。群众可以按照自身需求，根据律师的专长、特点，有针对性地选择律师，实现“点餐式”服务。通过普法栏目剧、以案释法、微视频等形式，寓教于乐，提高群众的法律素养和法治意识。东昌府区掌上公共法律平台进一步畅通了法律援助、公证、人民调解、司法鉴定等法治渠道，群众寻求帮助、反馈问题、维护权益更方便。