■ 本报记者 夏旭光

本报通讯员 祝文彬

一间精心布置的小屋，一组简单的沙发，一杯暖暖的热茶，一席真诚的话语……高唐县在退役军人服务中心成立的老兵工作室，让退役军人们深刻感受到了党和政府对他们的高度重视和真切关怀。今年以来，高唐县秉承精准服务、精诚服务、精心服务“三精”服务理念，用心用情用力为退役军人服务，提升了退役军人的归属感和荣誉感。

精准服务  优抚政策落实处

鼓励退役士兵专项公益岗人员到军创企业联系密切的乡镇街道政府部门工作；梳理“军人贷”、就业奖励、减免税收等惠军企政策，提供精准服务；深入军创企业一线，持续开展“送政策、帮军企，送服务、解难题”行动，按“需”提供服务，变“企业跑腿”为“联络员代办”；编印《退役军人常用政策服务清单》1.5万份，让各项优抚待遇政策、就业创业政策和申办流程一目了然……

高唐县用足用好鼓励和引导退役军人创业就业的各项政策，帮助退役军人解决创业资金难题，引导退役军人争做乡村振兴“排头兵”，吸引带动更多退役军人投身乡村振兴主战场。去年，该县为退役军人办理创业贷款167笔，共计4834万元，退役军人创办市场主体1124家。

精诚服务  权益维护落实处

林国峰2013年退役后，通过自主创业的方式在姜店镇成立了以家禽饲养为主的宸芃肉鸭养殖场，但由于缺乏资金无法扩大规模。在老兵工作室，通过与“金牌战友”徐希芳交流，林国峰了解到有专门帮助退役军人解决创业资金难题的“退役军人创业贷”，这让他喜出望外。经过咨询、申请，贷款很快通过审批，解决了他的创业资金难题，目前养殖场运营已进入良性循环。

在服务退役军人工作中，高唐县树立“以退役军人为中心”的理念，将退役军人的各项权益落到实处。县退役军人服务中心和镇街退役军人服务站全部开通“一站式”服务接待大厅和退役军人事务信息化体系，实现“一库同享”“一网通办”，真正实现让退役军人转业只进“一个门”，办理多件事。创新开展退役军人“一站式”集中报到服务，通过多部门联合、多科室协作、整合程序、精简环节，将10余项业务压缩到5个窗口，将报到登记办理时间压缩到20分钟以内；成立“老兵调解工作站”，围绕涉军纠纷化解、涉英烈公益诉讼，建立完善矛盾纠纷联调机制，自2022年8月1日“老兵调解工作站”挂牌成立以来，已为17位退役军人和军属提供法律咨询和调解服务。

精心服务  尊重尊崇落实处

2022年，高唐县被确定为聊城市优待证申领发放工作试点县，围绕准备“实”、行动“快”、服务“准”、力求“稳”，形成了以4项举措为主要内容的试点工作经验，仅用一周的时间，便完成了15000余张优待证集中申请受理工作。

高唐县积极探索文化拥军新模式，充分利用“中国书画艺术之乡”资源优势，探索“书画＋双拥”模式，成立“拥军书画志愿人才库”，建设了退役军人书画苑，精心设计书法喜报牌匾，将立功喜报与书法作品有机融合，既有军人特色又有艺术韵味，让尊重尊崇看得见。该县还优化了送喜报流程，突出“三红一响一上墙”：红色条幅打起来、红色绶带披起来、慰问红包装起来，锣鼓队响起来，喜报牌匾上墙挂起来。2022年该县累计走访慰问退役军人、军属17000余人次。