一次没跑 证就办好
■ 本报记者 王军豪
“最近比较忙,没时间去大厅办理换证业务,没想到临清市行政审批服务局的工作人员上门来办理,服务实在是太到位了!”5月7日,临清市青年永兴路二丫副食超市负责人齐先生拿着新换发的食品经营许可证,由衷地说。
前两天,齐先生的食品经营许可证到期,需要办理延续业务。临清市行政审批服务局工作人员通过“流动审批”模式上门服务、现场审批,让齐先生“一次没跑”就拿到了证照。
临清市行政审批服务局聚焦企业群众实际需求,梳理了食品经营、公共场所卫生许可等多项群众和企业办理数量较大的政务服务事项,将审批服务从传统的固定服务模式,转变为“流动审批”模式,开启“一对一”“点对点”定制服务。这种服务模式,变企业群众办事“你过来”为“我过去”,打造了群众家门口的“审批大厅”。
该局设立了综合帮办、综合勘验、综合审批等服务队,工作人员根据企业、群众点单情况组合成流动服务小组,满足现场业务指导、帮办代办、材料审核、现场踏勘等服务需求,使企业群众足不出户就能一单申请,一网全办,一次办好,证照立等可取。受益于此政策的齐先生说:“‘流动审批’为我们大大节约了时间和经济成本。”
临清市行政审批服务局聚焦“三提三敢”工作要求,持续开展进企业、进家门、进现场、进集市等服务活动,推动服务质效和审批速度双提升,持续擦亮“清快办”政务服务品牌。