“小窗口”彰显“大情怀”
■ 本报通讯员 刘震
“真没想到,昨天打的电话,今天上午工作人员就来店里了,经过他们的指导,店里的布局更合理了,干起活来也更顺手了。”5月11日,高唐县尹集镇餐饮经营商户侯付新高兴地说。
在餐饮单位基建期间,尹集镇便民服务中心商事登记窗口工作人员上门服务,提出指导性意见,指导餐饮单位在设施布局、排水排烟、环境卫生等方面符合相关要求。通过勘验服务前移,有效提高了新开办餐饮场所核查通过率。截至目前,尹集镇便民服务中心共上门服务14家餐饮经营商户,有效缩短了食品经营类证照审批时间50%以上。
上门服务的同时,工作人员还向餐饮经营者细致地讲解经营许可证办理流程和相关制度,提升餐饮管理水平,确保“一次办成”,将准入又准营落到实处。另外,尹集镇便民服务中心还灵活运用视频“云勘验”、告知承诺免勘验等创新手段整合踏勘,减少餐饮经营者的等待时间。
尹集镇便民服务中心聚焦市场主体,持续深化“证照联办”改革,努力打造窗口服务形象,全面提高群众满意度,真正做到让群众省心、舒心、称心,让“小窗口”展现出“大情怀”。