本报讯 （通讯员 金增秀） “之前每次去市人民医院，总是担心停车问题。今天上午陪父母看病，在保安指引下快速进入停车缓冲区，志愿人员接着迎上来，帮助老人下车候诊，让我按标志牌去停车，方便又暖心。”6月6日，聊城市民王先生感慨地说。

聊城市人民医院位于城区繁华区域，多年来，医院停车“一位难求”饱受诟病。针对这一问题，医院通过设置临时停车缓冲区、提供志愿服务、增加停车位等措施，实现日车流量6500车次无拥堵，赢得市民点赞。

沉疴得愈背后，是全市卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动的强大支撑。正如聊城市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长张月莲在专项行动推进会议上所说：“把握重点要点，上下同心同向，聚焦群众‘好看病’‘看好病’提质提能提效，下功夫研究、出实招突破，务必将百日攻坚行动落到实处，真正让百姓得实惠。”

明确的目标是前进的动力。全市各级医疗卫生机构全链条发力，刀刃向内找问题，建立台账抓整改，推出一系列便民就医好举措，为群众带来全新就医体验。

在市人民医院享受到复诊免费的市民孟女士说：“昨天我在医院肝胆外科挂了一个专家号，做了抽血、CT等检查，当天没出结果，今天再次来就诊，直接就把我分诊到原来的科室，我非常满意。”

孟女士体验的是市人民医院“一次性全程诊疗服务”，患者从挂号、就诊、检查到取药等就医流程，在同一院区、同一科室7日内免费再诊。截至目前，已有1.5万人获益。

随着百日攻坚行动的不断深入，“让信息多跑路，让百姓少跑腿”的健康服务“便”字文章格外出彩，让群众有了实实在在的获得感。

聊城市眼科医院引进智能随访管理软件，精准收集患者意见建议，做到随访有计划、有记录、有分责、有结果，提高了患者满意度；高唐县人民医院实行“五卡合一”实名制就诊，患者使用身份证、就诊卡、电子健康卡、社保卡、电子医保凭证中的任意一张卡，即可实现全流程就诊，医院还推出预约挂号、移动支付、检查检验报告自助查询等服务，全力打造“不排队”的医院；市人民医院创新推出全病程个案管理服务新模式，运用“互联网＋”信息技术构建全病程管理系统，通过“线上＋线下”“院内＋院外”相结合，实现院前、院中、院后的全程闭环式疾病周期管理，目前医院已在16个专业开展全病程管理，收案服务患者800余人次，患者复诊率100%，门诊等待时间平均缩短4小时……随着群众看病就医的难点、痛点、堵点不断破解，全市卫生健康系统树品牌、创一流、出成果的“雁阵效应”被全面激活。

“要沉下去调研、走出去学习、引进来发展，以开放的胸襟、开阔的视野，抓整改、治顽疾，实现专业提质、队伍提能、服务提效，”张月莲说，开展百日攻坚行动，重在优化健康服务，通过实在、实用、实效的举措，打通便民、惠民、利民健康服务“最后一公里”。