莘县
“无感审批”打造“有情服务”
本报讯 (通讯员 吕杰辉 杨萌)“动动手指,网上申报,线下不需要填写任何纸质材料,也不需要现场核验任何证件,批复就出来了,一趟都不用跑,真的很方便。”近日,山东坤悦置业有限公司项目负责人司先生仅用2分钟,便从网上办结了临时占用城市道路手续,这也标志着莘县在办理临时占用城市道路许可上真正实现全链条“无感审批”。
高效便捷的体验,得益于莘县行政审批服务局近期推出的“无感审批、有情服务”政务服务新模式。莘县行政审批服务局深化放管服改革,不断提升企业和群众办事便利度,在市政设施集成审批方面大胆创新,对占路不超过4天且占地面积不超过50平方米的临时占用城市道路行为,率先实行“无感审批”,运用数据智能技术,探索审批事项“自动受理、集成服务”,打造办事过程无需来回跑腿、全程可查可追溯的全新模式。制定了《关于临时占用城市道路“无感审批”实施方案》,环节实现“3合1”,由原来的受理、审查、办结压缩至即时办结,并且实行全程“一网通办”,企业办事成本压缩达100%,真正实现了由“被动服务”到“主动服务”的转变。
莘县行政审批服务局将以市委“三提三敢”要求为工作行动指南,逐步探索更多“无感审批”场景应用,推动“互联网+政务服务”深度融合,推进政务服务标准化、智能化和便捷化,以审批的“智能指数”和数据的“效率指数”,提升办事群众的“幸福指数”,让企业和群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。