市人力资源社会保障局服务大厅
推行工作日“午间不间断”服务
本报讯 (记者 陈金路) 近日,记者从市人力资源社会保障局了解到,该局服务大厅7月24日起推行工作日“午间不间断”服务。中午午休时间,服务大厅窗口安排专人值班,办理15项人社高频事项,上午或下午正常下班后尚未办好的事项,大厅将为企业或群众提供延时服务。
市人力资源社会保障局服务大厅推行的工作日“午间不间断”服务,通过中午让工作人员轮休轮值,满足企业、市民错峰办事的需求,解决市民工作时间“没空办”的难题。首批工作日“午间不间断”服务涉及社保、就业、社会保障卡服务等15项人社高频事项。具体事项包括:个人参保缴费证明查询打印,单位参保证明查询打印,个人权益记录查询打印,待遇领取证明查询打印,机关事业单位社会保险缴费基数申报,退休证打印,单位就业登记受理,单位就业转失业人员失业登记受理,失业保险金申领受理,社会保障卡制卡,社会保障卡密码重置,单位及参保职工基本信息变更,企业社会保险登记受理(企业养老保险、工伤保险、失业保险),企业参保职工新增、减员申报,政策咨询等服务,提供部分材料代收服务。
市民可提前电话咨询,前来办理业务时,请携带好个人身份证、所需全部材料。工作日“午间不间断”服务期间,窗口无正当理由不得拒绝预约,若无正当理由拒绝预约,市民可拨打投诉电话0635-2189068、2189114,或通过窗口“好差评”平板进行评价和投诉;如有其他问题,可拨打电话0635-12333进行咨询。