张玉平是聊城市第三人民医院外科系统科护士长，是聊城春晚话剧《护士妈妈》主人公的原型，是2007年聊城唯一一位原省卫生厅“护理岗位明星”荣誉获得者。参加工作30年来，她始终秉持“以患者为中心，以质量为核心”服务理念，严格自律，甘于奉献，技术上精益求精，服务上贴心暖心，带队伍坚持文化润心，先后获得“护士妈妈”“三八红旗手”“健康卫士”“优秀共产党员”等荣誉称号。

身为党员和大外科护士长，她牢记责任就是使命、任务就是信任。2000年新冠疫情肆虐，她在全院率先递交逆行武汉抗疫请愿书，在科室护理人员较少的情况下，以身作则，带领护理人员全力投入到疫情防控的各个关口，为疫情防控作出积极贡献，发挥了党员的模范带头作用。在日常护理岗位上，她始终视患者如亲人，用爱心温暖每一名患者。2019年，她将音乐疗法应用于临床疼痛护理，完成骨外科康复音频、视频教育制作，获得患者及患者家属的一致好评。

作为护士长，她带领护理团队持续开展“优质护理服务示范工程活动”，主动将循证医学和临床路径运用于护理实际工作，在全院率先推行人性化“责任制整体护理”，落实“整体化、人性化”的服务理念、强化“质量、安全、满意”护理目标，积极打造科室“无痛之家”服务品牌，用“人性、人文、仁爱”理念服务患者，护理队伍服务意识和服务能力明显增强，使住院患者得到亲情般的照顾。她积极推动护理人员学习新技术、新业务，开展各项应急防护救治能力训练，护理队伍得到全方位锻炼和提高。