
从“5×8小时”向“7×24小时”转变
冠县政务服务全天“不打烊”
本报讯 (记者 王军豪) “平时白天忙没时间,今天晚上路过便民服务中心,通过24小时自助服务区的智能设备,不到两分钟就把营业执照打印好了,不仅省时还省力。”8月15日,到冠县清水镇便民服务中心办理业务的杨白平先生体验了自助区服务带来的方便快捷。
冠县在实现18个乡镇(街道)政务服务中心自助服务全覆盖的基础上,完成了乡镇(街道)24小时不打烊自助服务区改造。自助服务区增设了自助终端查询打印、自助缴费功能,并积极对上协调数据接口,增加公积金业务查询、医保业务查询、社保证明打印等30余个特色便民高频应用。政务服务中心显著位置悬挂有24小时自助政务服务标识,办事企业、群众可凭个人身份证件随时刷卡入内办理业务,打破了传统人工窗口工作日、工作时间“定时”服务的限制,切实解决了群众“上班没空办事、下班无处办事”难题,将“事难办”变成“事好办”,为企业和群众提供更舒心、暖心的“店小二”式服务,实现政务服务“不断档”。
冠县行政审批服务局持续营造舒心、暖心办事环境,实现政务服务从“5×8小时”向“7×24小时”转变,高质量、高标准满足办事企业群众“随时办、就近办、自助办、马上办”需求,为企业群众提供更方便、更顺畅、更和谐的办事环境,让群众和企业享受更优质、更高效、更贴心、更便捷的服务。