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守正创新秀杏林
——聊城市中医医院践行市委“三提三敢”工作要求综述
门诊综合大楼
树品牌形象、扩社会影响、提医疗水平、强科研能力……聊城市中医医院积极落实市委“三提三敢”工作要求,创建组织、细化措施、压实责任,创新实施“定措施、定标准、定时间、定责任、一个专班、一套方案、一张清单、一抓到底”的“四定四个一”工作机制,加快推进各项事业高质量发展,为传承发扬传统医学再添新动力、再续新动能。
创新为先,把医院建成安心港湾
今年以来,聊城市中医医院积极践行以人民健康为中心、为患者提供优质高效医疗卫生服务的职责使命,揽下多个“首家”合作、多个项目获批立项,走出一条高质量发展的创新路子。
3月28日,聊城市中医医院作为全国首家医疗机构,与碳基慧联、博济医药科技有限公司签订内部制剂、临床科研大样本合作协议,力争将4种院内制剂申报成为国药准字号;4月21日,聊城市中医医院作为全市首家医疗机构,与山东大学附属生殖医院签订合作协议,顺利挂牌“山东大学附属生殖医院技术协作医院”。3月29日,聊城市中医医院作为全国首家地市级医疗机构,揭牌落户了岐黄学者史大卓教授学术经验传承工作室,填补了全市岐黄学者工作室的空白;4月23日,聊城市中医医院作为全国首家医疗机构,成功落户了全国知名专家叶放教授学术经验传承工作室。
3月17日,山东省卫健委印发《关于公布第三批齐鲁中医药优势专科集群建设单位名单的通知》,聊城市中医医院肾病科、治未病科、推拿科、妇科4个专科获批齐鲁中医药优势专科集群市级成员专科。4月,聊城市中医医院获批15项省级中医药继续教育项目、1项齐鲁中医药文化研究项目、1项中医药调研课题,妇产科、康复科、肺病科3项技术纳入山东省首批中医药适宜技术推广项目;5月,聊城市中医医院获批山东中医药大学6项立项,1项全省卫生健康政策研究课题,3人入选山东省中医药文化科普巡讲专家。7月7日,市卫健委公布中医药综合改革“摘星夺旗”改革项目名单,聊城市中医医院获批3个项目。
按照国家中医药管理局综合司《关于开展国家中医优势专科申报工作的通知》,聊城市中医医院骨伤科、康复科已经成功申报国家中医优势专科,并经评审公示后,被山东省卫健委成功推荐。省部共建中医湿证国家重点实验室是我国首家中医类国家重点实验室,围绕中医湿证与主要慢性病防治过程中的科学问题、关键技术,开展系统、规范、深入的全链条研究。8月14日,聊城市中医医院完成省部共建中医湿证国家重点实验室山东工作站现场答辩,待揭牌落户后,将立足山东,联合内蒙古、陕西、山西、河南,聚焦中医湿证理论内涵与源流、发病机制与规律、早期预警与干预、临床转化与治疗四个方向开展研究,建设黄河中下游中医药科研高地,推动湿证研究领域实现重大突破。
守正为本,为患者做好贴心服务
“百日攻坚强质量,患者满意在提升”。为了切实解决患者急难愁盼的难点堵点问题,聊城市中医医院多次召开动员会、调度会、住院患者出院计划项目推进会。
目前,聊城市中医医院通过了电子病历系统应用水平四级评审,引进了中医药健康管理服务平台,运行了SPD耗材供应链管理系统,实现了电子健康卡全流程识别,上线了人工智能医学影像辅助诊断系统,启用了自动化中药饮片抓药机,开展了各类义诊9次。2023年以来,聊城市中医医院收到患者感谢信5封、市民热线表扬件2次、锦旗2面。组织开展各类健康教育、宣讲、义诊服务进机关、进学校、进社区、进乡村、进企业等活动,将中医药优质服务送到群众“家门口”、送进群众心坎中。
作为全市长期护理保险定点机构,聊城市中医医院成立了长期护理保险中心,配备有中医专业的医师、护理、康复师团队。聊城市中医医院充分发挥中医药康养救治优势,广泛应用中医药适宜技术、中西医康复方法、中医药膳调治等42项健康管理手段,已为100余名失能、半失能以及有康复护理需求的老年患者提供全天候、全方位的居家护理服务,打通了医养结合的“最后一公里”。
与此同时,聊城市中医医院以改善患者就医感受为出发点,改善便民服务设施,优化便民服务流程,配备有血压计、老花镜、针线盒、充电器、助听器、轮椅、担架车、开水、雨伞等便民物品,可提供导诊咨询、检查检验预约、便民药箱、投诉建议受理、便民设施租借、病历复印寄送等便民服务。雷锋服务站志愿者常态化提供代办出入院手续、代交费、代取药及送患者就诊、检查、治疗、住院“三代四送”服务,并与中国邮政联合启动了“中医药配送到家”服务。
患者就医有“入院”“在院”“出院”三个关键环节,方便是他们最重要的诉求。聊城市中医医院以患者需求为着力点,向全院职工发出“让车位于患者”的倡议,积极践行“135”绿色出行方式,合理配置院内停车资源,快速提高院内车位周转效率。聊城市中医医院还实施了入、出院当日可凭住院缴费凭证或费用结算发票、医保结算单等相关凭证免费停放车辆的优惠政策,有效解决了患者就诊停车难的问题。
接下来,聊城市中医医院将继续落实市委“三提三敢”工作要求,以公立中医医院高质量发展评价指标为驱动,淬炼“院有强科、科有强攻、人有强术”三有内核,找准“临床诊疗精准化、专科专病中心化、中西结合平台化、医教研防一体化、服务管理标准化”五化定位,力争实现“拓展新内涵、引领新趋势、提升新效能、构建新体系、激活新动力、建设新文化”六新高质量发展。