“作为一名护理人员，应注重情志护理，想办法改善病人的情绪，帮助他们树立治疗疾病的信心。”谈到护理工作，聊城市中医医院护师刘东芬说。

刘东芬2009年参加工作，历任脊柱骨科、综合内科、呼吸内科、骨创伤科护士。十几年来，她恪守“奉献不言苦、追求无止境”的格言，在平凡的岗位上诠释党员的责任、使命和理想。新冠肺炎疫情期间，刘东芬日以继夜坚守岗位，争当“排头兵”。2021年，经过层层选拔，她成为国家中医应急医疗急救队（山东队）的一员。2021年11月至2022年3月，她利用休息时间担负起开发区、度假区各学校、公共场所的抽检核酸志愿者工作。2020年10月和2022年3月、4月，她报名加入援青、援威、援济核酸采集队伍。2022年10月，她作为领队带领30名队员前往莘县支援。同年11月，聊城市方舱医院启用，她又迅速加入支援队伍，担任方舱医院八病区组长。

“在工作中，我会根据病人特点制定具有中医护理特色的护理计划，落实辨证施护措施。”刘东芬说，临床护理要突出中医特色，用中医护理技术为患者解除病痛。她非常注重情志护理，通过语言、表情、姿势、态度、行为等改善病人情绪，帮助病人树立战胜病魔的信心。她向病人讲解疾病有关知识，介绍成功病例，使病人能积极配合治疗，大大提高了康复效果。就是凭借这种“待患如亲”的工作态度，她多次收到患者的表扬信和锦旗。

作为医院先进个人、优秀带教老师及“抗疫先进个人”“优秀护士”“抗疫先锋”“最美职工”，刘东芬曾被济南市人民政府授予“新时代最可爱的人”、威海市环翠区政府授予“新时代最可爱的人”、莘县人民政府授予“新时代最可爱的人”，并被评为“五四优秀青年”，被市委市直机关工委、聊市卫健委评为优秀共产党员。

刘东芬说，她将坚持对标优秀，用专业的解答、规范的操作、细致的服务，高质量完成工作，展现中医护理工作者的风采。