本报讯 （记者 王军豪） “我来申请农药经营许可证延续，可是不知道具体流程，多亏了工作人员一直忙前忙后。”8月17日，70多岁的高唐县农药经营者宋振国说。

数天前，宋振国到高唐县政务服务大厅办理农药经营许可证延续业务。进入大厅后，他不知所措的样子引起了工作人员的注意，帮代办工作人员主动上前询问并帮助其顺利完成了业务办理。

宋振国的经历是高唐县行政审批服务局“适老助老”服务的一个缩影。为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，高唐县行政审批服务局全面提升“适老助老”优质服务水平，通过设施暖心化、办事快捷化、指导细致化，切实解决老年人在办事过程中遇到的困难，让老年人办事更方便、更舒心。

高唐县行政审批服务局组建了一支专业高效、热情周到的红色帮代办队伍，为有需要的老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程“一对一”服务，确保老年人在政务服务大厅办事有人帮。政务服务大厅还设置了党员先锋岗，并开设帮代办专区，为老年人开通绿色通道，提供医药箱、轮椅、老花镜等适老基础设施，让老年人办事安全又省心。此外，高唐县行政审批服务局推行“一中心、多支点”模式，将业务下放至镇（街）便民服务中心，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，让老年人就近、“足不出户”就能办成业务。该局协调相关部门，进一步优化养老机构营业执照、食品经营许可、环境影响评价等业务的审批流程，简化相关审批材料，通过“首问负责”“一站式服务”等举措，加快相关证照的审批。

高唐县行政审批服务局将进一步强化服务意识，优化服务环境，持续细化适老服务举措，为老年人提供实实在在的便捷服务，助推“银发经济”高质量发展。