本报讯 （记者 王培源） 落实市场主体责任，落地索证索票、消费纠纷处理等制度；指导经营者规范使用无理由退货标识，全面提振消费信心……8月23日，记者从茌平区市场监督管理局贾寨市场监管所了解到，该监管所严格落实放心消费创建工作，推动经营者落实主体责任，营造放心消费环境，推进线下实体店无理由退货和消费升级，创建贾寨镇耿店村“放心消费一条街”，坚决维护消费者权益，为消费者保驾护航，而这也是我市多措并举营造舒心放心消费环境的一个生动缩影。

消费环境是一座城市竞争力、吸引力的重要体现。今年，我市以提升消费者满意度为目标，大力推进放心消费创建工作，让消费市场更加规范有序。

冠县畅通受理渠道，建立消费者维权服务站20处；强化监管执法，先后开展民生领域案件查办铁拳行动、药械化领域雷霆行动等专项行动10次；强化示范引领，培育放心消费示范单位1011家、在线消费纠纷解决企业252家及放心消费示范街2条。1—7月份，查办违法案件298件、罚没款173.7万元，处理投诉举报2315件。

聊城经济技术开发区持续推进放心消费创建承诺活动，截至目前，已累计创建6000户放心消费单位、500户区级放心消费示范单位、12家市级放心消费示范单位、2家省级放心消费示范单位；定期梳理消费者投诉举报新情况、新问题，及时回应消费者诉求，今年以来，受理消费投诉办结率为100%，居民满意度不断提升，消费环境持续优化。