
冠县
证照到期提醒服务暖人心
本报讯 (记者 王军豪) “多亏冠县政务服务中心提醒,要是过期就麻烦了!”10月19日,山东冠县亿鑫交通设施有限公司负责人吕书超感叹道。
原来,几天前,吕书超接到了冠县政务服务中心的服务电话,他才意识到污水排入排水管网许可证将到期。排水许可证有效期5年,经营者应在有效期满30日前向发证机关申请延续。实际上,不少企业会因疏忽导致证照过期,只能重新办证。相较于证照延续,重新申办不仅复杂,还影响企业运营。针对这一情况,冠县政务服务中心推出了证照到期提醒服务,最大限度地解决这一问题。
工作人员通过筛选办证审批台账,将到期时间、经营者名称、联系电话等信息记录下来,建立临期提醒台账,运用“互联网+政务服务”系统短信提醒和人工电话提醒等方式,告知证照持有者及时办理延续业务,给企业和群众提供更加高效便捷的政务服务。证件到期提醒服务是提升政务服务精准度的“小举措”,变“被动办理”为“主动服务”,切实为企业、群众带来了大便利。
冠县行政审批服务局将持续推动“放管服”改革走深走实,深入推进审批服务便民化,积极提升政务服务水平,持续为企业和办事群众提供更加精准、便利、贴心、优质的专属服务,为优化营商环境贡献审批力量。